1回で合格!リテールマーケティング(販売士)検定3級テキスト&問題集 [単行本]

1回で合格!リテールマーケティング(販売士)検定3級テキスト&問題集 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  全５科目を完全カバー。ポイントを隠せる赤シート付き！この１冊でラクラク受かる。詳しい解説＋練習問題を多数収録。

• 目次

  　◇　リテールマーケティング（販売士）検定３級試験ガイド
  　◇　ネット試験の受験マニュアル
  
  【第１章】　小売業の類型
  　　　o　流通が市場で果たす役割
  　　　o　小売業の定義と役割
  　　　o　消費者と生産者の商品分類
  　　　o　流通経路と直接販売
  　　　o　変化する消費生活と近年の流行
  　　　o　店舗形態と業種店・業態店
  　　　o　百貨店の特徴と販売形態
  　　　o　総合スーパー・専門店・スーパーマーケット　　ほか
  　　　■　練習問題
  　　　■　解答解説
  
  【第２章】　マーチャンダイジング
  　　　o　マーチャンダイジングの基本と商品構成
  　　　o　商品構成の類型と商品ライフサイクル
  　　　o　マーチャンダイジングの構成要素
  　　　o　小売業の活動を定める販売計画
  　　　o　スペースマネジメントでの３つの活動
  　　　o　インストア・プロモーションの種類
  　　　o　ビジュアル・マーチャンダイジングと週間販売計画
  　　　o　仕入計画と業態による仕入方法　　ほか
  　　　■　練習問題
  　　　■　解答解説
  
  【第３章】　ストアオペレーション
  　　　o　効率的な店舗運営のための開店準備
  　　　o　さまざまな役割を担うレジ係
  　　　o　荷受・検収と補充の基本
  　　　o　日常の運営業務・メンテナンス業務の基本
  　　　o　接客のマナーと挨拶・接客方法
  　　　o　接客時の敬語
  　　　o　クレーム・返品への対応方法
  　　　o　顧客の満足度を高める包装
  　　　o　さまざまなしきたりのある和式進物包装
  　　　o　見やすく、選びやすい陳列の考え方　　ほか
  　　　■　練習問題
  　　　■　解答解説
  
  【第４章】　マーケティング
  　　　o　マーケティングの基本と分析法
  　　　o　メーカーと小売業の４P政策
  　　　o　商品政策の基本　ブランド・開発輸入
  　　　o　価格政策の基本と価格弾力性・損益分岐点
  　　　o　立地政策と商圏の分類
  　　　o　顕在商圏と潜在商圏、商圏の把握
  　　　o　プロモーション政策　広告の種類
  　　　o　プロモーション政策の種類
  　　　o　観光マーケティングとインバウンド対策　　ほか
  　　　■　練習問題
  　　　■　解答解説
  
  【第５章】　販売・経営管理
  　　　o　小売業に関する法律の基礎知識
  　　　o　消費者を守るための法律
  　　　o　商品に関する法律
  　　　o　小売業の社会法
  　　　o　販売促進に関する法律
  　　　o　小売業の許認可・個人情報についての法律
  　　　o　環境問題に関する法律
  　　　o　組織のマネジメントと組織の種類
  　　　o　リーダーシップ理論と類型　　ほか
  　　　■　練習問題
  　　　■　解答解説
  
  ＜模擬テスト　解答・解説＞
  　　　■　模擬テストⅠ　解答・解説
  　　　■　模擬テストⅡ　解答・解説
  
  o　索引
  
  【別冊】　模擬テスト問題（2回分）
  　　　■　模擬テストⅠ
  　　　■　模擬テストⅡ

• 出版社からのコメント

  リテールマーケティング(販売士)検定3級の人気対策書、最新の改訂版。重要箇所を詳細解説。別冊模擬テスト問題、赤シート付き。

• 内容紹介

  公式テキスト『販売士ハンドブック（基礎編）』にもとづき、短時間でも効率的な学習ができるよう、試験によく出る項目と重要ポイントを詳細解説。
  １冊で試験５科目を完全カバー。詳しい解説＋実戦問題でラクラク受かる！
  別冊の「模擬テスト問題」（２回分）と、ポイントを隠せる赤シートつき。
  ３級ハンドブック（2024年改訂版）とネット試験に対応。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  上岡 史郎(カミオカ シロウ)
  日本大学大学院商学研究科経営学専攻博士後期課程修了。販売士１級。一般社団法人日本販売士協会登録講師。日本経営学会、日本マネジメント学会会員。目白大学短期大学部教授。ショップ経営に関わる科目を中心にマーケティング等の指導をおこなう

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