よい同調圧力を組織の武器にする 「やっちゃだめ」を「やっていい」に変え、メンバーのやる気を引き出す8つの方法 [単行本]

よい同調圧力を組織の武器にする 「やっちゃだめ」を「やっていい」に変え、メンバーのやる気を引き出す8つの方法 の 商品概要

• 目次

  はじめに
  
  2:6:2の法則――やる気のない2割のメンバーは、どうして生まれるのか？
  人の可能性に気づかせてくれた、とある日のボランティア活動
  組織が大きくなると、どうもうまくいかない
  同調圧力を利用せよ!
  
  第1章 活力あるチームづくりを阻害する「8つの課題」
  「勝ち組企業」が抱える大きな課題
  「活力あるチームづくり」ができていない現状
  1 日本企業の従業員の大半はエンゲージしていない
  2 後を絶たない企業の不祥事
  硬直的な組織ができあがる「8つの課題」
  1 階層構造化による業務の効率化
  2 経営と現場の分断
  3 情報の制限
  4 手続きや承認プロセスの固定化
  5 官僚主義の強化による組織全体のパフォーマンス低下
  6 仕事と評価の主従逆転
  7 KPIの過度な追求
  8 恐れの文化の醸成
  
  第2章 厄介な「同調圧力」を逆のよい方向に利用する
  コロナ禍で一挙に注目を集めた「同調圧力」
  ハラスメントやストレスの原因になる
  不必要な残業が増える
  従業員の主体性がなくなる
  心理的安全性につながる
  チームワークやモチベーションが向上する
  「8つの課題」がチームに“やっちゃだめ”の同調圧力を蔓延させる
  課題1：階層ができ、トップダウン方式の指示・伝達を行うことが増える
  課題2：上位層や中央に位置する者が物事を決め、本社が主役となる
  課題3：外部への漏えいを恐れ、情報開示されなくなる
  課題4：報告・承認というフローが生まれ、その業務に多大な時間を要する
  課題5：リーダーが管理し、メンバーは管理される文化が当たり前となる
  課題6：評価の運用に労力がかかり、そのために仕事をしているような状態を招く
  課題7：KPI文化が行きすぎ、真に大切なものを見失ってしまう
  課題8：組織・集団内に恐れの文化が醸成される
  “やっていい”の同調圧力を広げていく
  “やっていい”をやってやりすぎることはない
  “やっていい”文化がこれからさらに重要になっていく3つの理由
  1 一人ひとりが（自分でも気づいていない）熱意や能力を持っている
  2 生産年齢人口が減ることで、一人あたりの役割が増加する
  3 エンゲージメントの高さに反して、仕事に冷めている現実がある
  “やっていい”を阻む3つの壁
  1 会社の方針が二転三転することで生まれる「組織への不信感」
  2 従来型のマネジメントそのものが性悪説に根差している
  3 組織は元来「仮面をつける場所」である
  信頼が人とチームをつなぐ
  典型的な「よくない」リーダー像
  張り切り型：張り切りすぎて空回りしている
  忙殺型：上からの指示に翻弄されてしまっている
  ロジックごり押し型：理論優先で頭でっかち
  反共感型：優秀すぎて部下の気持ちがわからない
  アンバランス型：えこひいきや好き嫌いが顕著
  ラポール構築の肝は、仲間をつくること
  明確なビジョンを持つ
  ビジョンを広く共有する
  候補者を取り込み、キーパーソンを見つける
  小さな成功体験を積み上げる
  サポート体制を整備する
  
  第3章ラポール・リーダーシップで“やっていい”をチームに広げる
  【フェーズ1：自分を“やっていい”に導く　～ラポールの基盤づくり～】
  まずは、自分を支える「お守りワード」を
  “やっていい”に向けた決意を言葉にしよう
  400人を超えるチームの部長になって感じた「マネジメントの限界」
  自分にとって手触り感のある言葉に
  シンプルな戦略が最強の武器になる
  メンバーが“やっていいんだ”と思える言葉をかけよう
  1 ビジョンを感じ取る
  2 パーパスを自覚する
  3 ミッションを実行する
  自分の思いを素直に伝えよう
  
  【フェーズ2：チームを“やっていい”に導く　～ラポールの見える化～】
  お守りワードをチームのすみずみまで浸透させる
  社長就任1年目：とにもかくにも会う、伝える!
  社長就任2年目以降：「発信」から「浸透」へ
  メンバーとのダイレクトコミュニケーションを繰り返す
  社長就任1年目：互いに知り合う
  社長就任2年目：浸透度合いを確認し、理解を深める
  社長就任3年目：テキストで双方向のコミュニケーションを図る
  真のMYパーパスを引き出す
  
  【フェーズ3：チームの“やっていい”を加速させる　～ラポールの仕組み化～】
  仕組み化してイベントに乗せよう
  仕組み化のコツ1：決め方をボトムアップに
  仕組み化のコツ2：プロセスをオープンに
  仕組み化のコツ3：ちょっとしたお祝いで小さなチャレンジを後押し
  仕組み化のコツ4：ハッカソン形式
  仕組み化1の実例：パブリックコメント
  仕組み化2の実例：週刊PRIDEAY
  仕組み化3の実例：社長賞・殊勲賞
  仕組み化4の実例：未来開発PT
  同志とともに変化を実感しよう
  
  第4章 “やっていい”の同調圧力形成のために押さえておきたい「8つの心がまえ」
  心がまえ1「恐れの文化」から「赦しの文化」に
  慣習やルールに立ち向かえ!
  心がまえ2「クローズ」をなくし 「オープン」に
  とにかく、情報を丸裸にしよう
  心がまえ3「本社」ではなく 「現場」が主役
  中央集権を極小化する
  心がまえ4「トップダウン」から 「ボトムアップ」へ
  事例の積み上げが文化を変える
  心がまえ5「PDCA」から「OODA」へ
  ラポールの仕組み化の近道～表彰制度が強力なターボエンジンとなる～
  心がまえ6「管理」をやめ「自発」を促す
  ラポールが構築されるとこうなる～目指せティール組織!～
  心がまえ7「KPI」から「P/L(KGI)」に立ち戻る
  一番大切なものを徹底的に研ぎ澄ます
  心がまえ8「評価」をやめ 「評判」をとらえる
  最後に残る大きなハードル
  
  第5章 チームが変われば社会も変わる
  バーチャルandボーダーレスの世界で全員参加を目指そう
  評価制度やKPI文化にメスを入れることでブレークスルーが期待できる
  1 評価制度に対する固定観念を和らげる
  2 改定のイメージをやんわりと頭出しする
  3 満を持して改定のアウトラインを明示する
  どのような価値観を大切にすべきか?
  マネジメントの要諦：「ティール環境の維持
  みんなで力を合わせて「2:6:2の法則の打破」（＝全員総活躍）を実現しよう
  
  おわりに
  参考文献
  WORK：ビジョンを感じ取る
  WORK：MYパーパスをつくってみよう

• 出版社からのコメント

  さまざまな規模のチーム・組織を経験したからこそ分かった、メンバーの主体性を引き出すチームのつくりかた

• 内容紹介

  なぜ、30年超1500人規模の組織でも
  「全員総活躍」が実現できるのか？
  「チームや組織の空気を変えたい」と願う
  すべてのリーダーに贈る
  主体性を引き出すチームづくりの実践書

  年数を重ねた組織に蔓延する“やっちゃだめ”という同調圧力が、
  メンバーのやる気を奪っていく――

  「どうしてチームが動かないのか？」
  「自発的に動く人材がなかなか育たない」
  「変えたいけれど、社内の空気が重すぎる」

  その悩みを解決する方法が、「ラポール・リーダーシップ」です。

  ラポール・リーダーシップは、
  著者がさまざまな規模のチーム・組織を経験したからこそ分かった、
  同調圧力を利用して、メンバーの強みと主体性を引き出す方法です。

  8つの心がまえを大事にしながら
  メンバーとの信頼をつくる3つのプロセスを通して
  “やっていい”の同調圧力を育てていきます。

  ＜“やっていい”をつくる8つの心がまえ＞
  1. 「恐れの文化」から「赦しの文化」に
  2. 「クローズ」をなくし 「オープン」に
  3. 「本社」ではなく「現場」が主役
  4. 「トップダウン」から「ボトムアップ」へ
  5. 「PDCA」から「OODA」へ
  6. 「管理」をやめ「自発」を促す
  7. 「KPI」から「P/L(KGI)」に立ち戻る
  8. 「評価」をやめ「評判」をとらえる

  ＜メンバーの力を引き出す3つのプロセス＞
  1. “やっていい”に導くお守りワードをつくる
  2. お守りワードで“やっていい”を実感する
  3. “やっていい”を加速するイベントを行う

  全員が主体的に動ける風土へと変えることで、
  メンバー一人ひとりのやる気に火をつけ、
  多くの価値観を引き出すことができる。
  そんな組織・チームづくりのヒントが詰まった1冊です。

  【目次】
  はじめに
  第1章 活力あるチームづくりを阻害する「8つの課題」
  第2章 厄介な「同調圧力」を逆のよい方向に利用する
  第3章 ラポール・リーダーシップで“やっていい”をチームに広げる
  第4章 “やっていい”の同調圧力形成のために押さえておきたい「8つの心がまえ」
  第5章 チームが変われば社会も変わる
  おわりに
  参考文献
  WORK：ビジョンを感じ取る
  WORK：MYパーパスをつくってみよう

よい同調圧力を組織の武器にする 「やっちゃだめ」を「やっていい」に変え、メンバーのやる気を引き出す8つの方法 の商品スペック