「顧客が増え続ける」科学―デジタル時代のマーケティング新定跡 [単行本]

「顧客が増え続ける」科学―デジタル時代のマーケティング新定跡 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  「サブスク」や「Ｄ２Ｃ」の多くが失敗する理由。オイシックスやドクターシーラボで実証してきたマーケティング新メソッド。新規顧客偏重　低利益体質　非効率マーケから脱却。

• 目次

  第1章：「過去のマーケティング」と「現在のマーケティング」
  第2章：デジタル時代の「マーケティング」新定跡
  第3章：「売れ続ける」を科学する
  第4章：「顧客体験」の新定跡
  第5章：「顧客価値」の新定跡
  第6章：「顧客獲得」の新定跡
  第7章：「継続購入」の新定跡
  第8章：「KPI設計」の新定跡
  第9章：新しいマーケティングを実行に移す方法
  

• 内容紹介

  広告費を増やしたわけでもない。大ヒットするプロモーションを打ったわけでもない。
  それでも「2カ月で新規顧客が2倍」「5年連続で前年比1.3倍の売上成長」--
  
  その理由は、過去に成功していたマーケティングの仕組みをデジタル時代にあわせて見直したから。
  
  本書では、複数の事業会社でCMO（最高マーケティング責任者）を務める著者・西井敏恭が、
  20年以上の経験に基づく実践知から生み出した独自フレームワーク「デジタル時代の新定跡（じょうせき）」を初公開。
  「顧客が増えない」「広告効果が見えづらい」「売上が頭打ちになっている」と悩む経営者・マーケティング担当者にこそ届けたい1冊。
  
  【デジタル時代のマーケティング「新定跡」】
  ・「売った後」のマーケティングが、LTV（顧客生涯価値）向上だけでなく新規顧客獲得の鍵となる。
  ・デジタル時代だからこそ、「WHO（どのような状態の誰に）」と「WHAT（誰の提供する何かの価値）」を捉える必要がある。
  ・購入前から顧客と繋がる「F0／F1設計」が顧客獲得単価（CPO）の最適化に繋がる。
  ・「UGCファースト」。口コミが集まる仕組みを作った上で、広告でブーストする。
  
  【著者の実体験に基づく実践ノウハウ】
  様々な事業会社の「中」の人として、マーケティングを行い成果を出してきた著者が、机上の空論ではない「売れ続ける」ための実践的な方法論を解説。
  
  ◆購入者限定ダウンロード特典付き！
  本書の第9章で紹介した、マーケティング人材の「スキル定義表（マーケティングスキル30）」をプレゼントします。ご自身のスキルを可視化し、キャリア形成やチーム強化にご活用ください。
  
  図書館選書
  本書では、“変化し続ける定跡”の時代におけるマーケティングの考え方と、その裏付けとなる科学的手法を、実例や理論を交えて解説していきます。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  西井 敏恭(ニシイ トシヤス)
  株式会社シンクロ代表取締役社長。２００３年からドクターシーラボなどでＥＣを中心としたマーケティング業務に従事。二度目の世界一周の旅を経て、２０１６年にシンクロを設立。大手企業やスタートアップのマーケティング支援、デジタル事業の構築・推進を行うほか、旅にも仕事にも使えるアイテム「ＨＯＬＩＣＣ」、ゴルフクラブブランド「ＮＯＯＧ」などのＤｔｏＣ事業や、離島での宿事業を展開。現在は、オイシックス・ラ・大地ＣＭＴ、グロースＸ　ＣＭＯ、鎌倉インテルＣＤＯ、ＮＴＴドコモマーケティング戦略部サービスマーケティング室シニアマーケティングディレクターを兼任。マーケティング起点の経営を実践するため、複数企業のマーケティング責任者を兼務しながら、実務経験のアップデートを続けている

「顧客が増え続ける」科学―デジタル時代のマーケティング新定跡 の商品スペック