「言いにくいこと」をうまく伝える [単行本]

「言いにくいこと」をうまく伝える [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  日本随一のコミュニケーショントレーナーが教える、指示・命令・依頼を、ストレスフリーで的確に伝える技術。上司・リーダー必読！パワハラ、モラハラを気にしすぎて、言いたいことが言えないあなたへ―。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　部下を萎縮させる「ＮＧ対応」をやめることから始めよう（なぜ基本的なタブーを知っておいたほうがいいのか？；「ハラスメント回避」６つのポイント　ほか）
  第２章　部下が自ら成長する対話の「仕込み」術―「ＱＦＢ‐３ＳＣ」コーチングメソッド（現場で発生しているリーダーシップコミュニケーションの壁；「ＱＦＢ‐３ＳＣ」コーチングメソッドの基本　ほか）
  第３章　クセのある相手との対話の「仕込み術」（クセのある相手への対策；指示が適切に伝わらない場合―「誤解のない指示」を実現する技術　ほか）
  第４章　部下に心穏やかにフィードバックする方法―ＢＲＩＤＧＥワーク（言いたいことが言えないことに毎日イライラしているあなたへ；フィードバックがうまくいかない本当の理由　ほか）
  第５章　「言えない」が「言える」に変わる身体と心の「仕込み」術（優しいマネージャーほど陥る「フィードバック恐怖症」の正体；心が動揺するとき、あなたの身体はどうなっている？　ほか）

• 内容紹介

  ◆上司・リーダー必読！「パワハラ」「モラハラ」を気にしすぎて、言いたいことが言えないあなたへー。
  
  ◆日本で随一のコミュニケーショントレーナーが教える、こちらの指示・命令・依頼を、ストレスフリーで的確に伝える技術。
  ～心理学に基づいた、いい人材が育つ言葉＆話し方～
  
  ◆【言いにくいことをうまく伝える５つのポイント】
  ①言葉の選び方　
  ②伝えるタイミング
  ③声のトーン　
  ④相手の状況や心理状態への配慮
  ⑤自身のメンタルコントロール
  これでもう、パワハラやモラハラを怖がらなくていい。強くならなくていい

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  司 拓也(ツカサ タクヤ)
  コミュニケーショントレーナー・研修講師。声と話し方の学校「ボイス・オブ・フロンティア」代表。指導歴２０年以上、延べ１万人を超えるビジネスパーソンを指導。行動心理学・コミュニケーション技法を融合させ、相手に攻撃されずに「言いたいことを正しく伝える」独自のメソッドを確立。さらに、相手を傷つけることなく“言いにくいこと”を伝え、相手を前向きな気持ちにさせて動かす技術を体系化した。現在は、管理職やチームリーダーを対象に、ハラスメントリスクを回避しつつ組織目標を達成するための指導・フィードバック研修を展開。１ｏｎ１面談、チーム会議、部下指導など、現場で即座に活用できる実践的な研修スタイルで、企業経営者やマネージャー層から高い評価を得ている

「言いにくいこと」をうまく伝える [単行本] の商品スペック