コギャルだった私が、カリスマ新幹線販売員になれた理由 新装版 (日経ビジネス人文庫) [文庫]

コギャルだった私が、カリスマ新幹線販売員になれた理由 新装版 (日経ビジネス人文庫) の 商品概要

• 目次

  第１章　「落ちこぼれ」からの挑戦
  第２章　働くって楽しい！
  第３章　一歩前へ進むための、「気づき」のチカラ
  第４章　新幹線は人生の交差点
  第５章　気持ちひとつで、どこまでも行ける
  第６章　成長し続けること

• 出版社からのコメント

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• 内容紹介

  東京駅から山形県の新庄駅までを約3時間半で結ぶ、山形新幹線「つばさ」。その新幹線には、未だ破られぬ驚異の売上記録を持つ、伝説の車内販売員がいた。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・販売員の一日の平均売上7万円→彼女は50万円!
  ・全線区で3名しかいないチーフインストラクターに、史上最年少で昇進
  ・26歳にして、部下の数は1300名
  ・編み出した仕事術が各メディアで絶賛
  ・退職後、セミナー講師として全国を飛び回り、講演回数は年間200回
  　しかし、そんな販売のカリスマとして知られる著者にも、悩み、落ちこぼれ、コギャルのプータローだった時代があった。そんな彼女が売上日本一の車内販売員になれた背景には、仕事の意味を考え抜き、絶えざる工夫を重ねたことがあった。モノではなくストーリーを売る、声を掛けられやすい雰囲気をつくる、必殺技を生み出す、商品を買わなくてもいいと思わせる……。商品販売のコツから接客の心構え、部下への指導法まで、マニュアルを学び、マニュアルを超えた仕事術が満載。さらに著者自身の経験や仕事生活で得たさまざまな「気づき」には、仕事や人生を乗り切っていくうえでのヒントが詰まっている。

コギャルだった私が、カリスマ新幹線販売員になれた理由 新装版 (日経ビジネス人文庫) の商品スペック