人が辞めない小さな会社の社員トラブル解決大全(DO BOOKS) [単行本]

人が辞めない小さな会社の社員トラブル解決大全(DO BOOKS) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  会社の面倒事ではなく改善のチャンス！人事担当者のためのトラブル対応＆予防の実務ノウハウ６４。１，０００件超の社員トラブルに携わってきた専門家が教える、職場の「人の問題」を円満に自社解決できる本。ハラスメント―身の覚えのないパワハラの訴えには？勤怠不良―社員が急に会社に来なくなったら？有給休暇―退職時に有給をまとめ取りされたら？賃金・労働時間―突然、未払い残業代を請求されたら？メンタルヘルス―不調者に病院受診を勧めたいときは？

• 目次

  ■第１章■前もって知ることで余裕が出る社員トラブル対応の基本　
  ■第２章■社員トラブル解決に欠かせない「共感」の姿勢づくり　
  ■第３章■自社解決を目指す社員トラブル対応の正しい手順　
  ■第４章■問題が起きる前に予防する「ハラスメント」のトラブル対応　
  ■第５章■職場の業務改善につながる「勤怠不良社員」のトラブル対応　
  ■第６章■ルールをつくって予防する「有給休暇」のトラブル対応　
  ■第７章■不満の芽は事前に摘んでおく「賃金・労働時間」のトラブル対応　
  ■第８章■ストレス耐性を身につける「メンタルヘルス不調」のトラブル対応　
  ■第９章■よりよい解決に導く社員トラブル対応の面談テクニック　

• 内容紹介

  ◆職場の「人の問題」を円満に自社解決できる本　
  
  【Q】
  ウチは小さな会社なので、顧問社労士もいません。
  どうすれば、解決できますか？　
  
  【A】　
  ①当事者に共感する　②解決の正しい手順を踏む　③最低限の知識
  を学ぶことが大事です。
  社員トラブルが起きたとき、退職させることだけが解決の手段ではありません。
  人材不足の時代、次に採用できる保証はどこにもありません。
  辞めさせるのではなく、トラブルを予防する。
  課題が生じたら、しっかりと対応する。
  社員トラブルの適切対応で、会社はもっとよくなります。
  
  ・社員トラブルの分類
  ・社員トラブルを早期発見するコツ
  ・解決に欠かせない「共感」の場づくり
  ・本音を引き出す面談ノウハウ　
  ・時代に合った就業規則の見直し
  ・担当者が疲弊しないマインドセット etc.　
  
  職場の人事・労務問題を自社だけで上手に解決するノウハウを、
  1,000件超の社員トラブルに携わってきた社員トラブル研究家がCASE とともに解説。
  ヒントが満載の１冊です。
  
  ＜人事担当者・管理職のストレスが軽くなる社員トラブルの予防＆実務ノウハウ64＞
  ◎ハラスメント： 身に覚えのないパワハラの訴えには？　
  ◎勤怠不良： 社員が急に会社に来なくなったら？　
  ◎有給休暇： 退職時に有給をまとめ取りされたら？　
  ◎賃金･労働時間： 突然、未払い残業代を請求されたら？　
  ◎メンタルヘルス： 不調者に病院受診を勧めたいときは？　
  
  【Download特典】面談時、人事が使える資料・文書etc.

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  福留 文治(フクドメ フミハル)
  特定社会保険労務士、社員トラブル研究家、社会保険労務士法人サフィール共同代表。鹿児島市出身。社会福祉法人（介護事業）在職中の平成１６年に社労士登録。企業の人事を約１２年間経験した後、平成２５年独立開業。これまでに受けた労務相談件数は１万３，０００件超。関与先は２００社を超える。労働問題予防・解決を専門とし、社員トラブル時、相談者に寄り添い、現場にこだわったアドバイスは、多くの人事から支持を受けている。専門誌への寄稿や講演実績も多数

• 著者について

  福留文治 (フクドメフミハル)
  特定社会保険労務士、社員トラブル研究家、社会保険労務士法人サフィール共同代表
  鹿児島市出身。社会福祉法人（介護事業）在職中の平成16年に社労士登録。企業の人事を約12年間経験した後、平成25年独立開業。これまでに受けた労務相談件数は1万3,000件超。関与先は200社を超える。労働問題予防・解決を専門とし、社員トラブル時、相談者に寄り添い、現場にこだわったアドバイスは、多くの人事から支持を受けている。著書として、『職場の問題・トラブル77の解決法』（ファストブック）、『採用がうまくいく社員100人までの会社がやっていること』（かんき出版）。専門誌への寄稿や講演実績も多数。モットーは「多弁より一文、法律より現状、説得より納得、解決より予防、優秀より実直」。

人が辞めない小さな会社の社員トラブル解決大全(DO BOOKS) の商品スペック