業務指示マスターガイド―成果を生む指示の書き方の極意 [単行本]
    • 業務指示マスターガイド―成果を生む指示の書き方の極意 [単行本]

    • ¥1,76053 ゴールドポイント(3%還元)
    • 在庫あり2025年10月25日土曜日までヨドバシエクストリームサービス便(無料)がお届け
100000009004180583

業務指示マスターガイド―成果を生む指示の書き方の極意 [単行本]



ゴールドポイントカード・プラスのクレジット決済で「書籍」を購入すると合計12%ゴールドポイント還元!合計12%還元書籍の購入はゴールドポイントカード・プラスのクレジット決済がお得です。
通常3%ゴールドポイント還元のところ、後日付与されるクレジット決済ポイント(1%)と特典ポイント(6%)、さらにご利用明細WEBチェックにご登録いただくと2%追加して合計12%ゴールドポイント還元!詳しくはこちら

価格:¥1,760(税込)
ゴールドポイント:53 ゴールドポイント(3%還元)(¥53相当)
お届け日:在庫あり今すぐのご注文で、2025年10月25日土曜日までヨドバシエクストリームサービス便(無料)がお届けします。届け先変更]詳しくはこちら
出版社:幻冬舎
販売開始日: 2025/10/20
お取り扱い: のお取り扱い商品です。
ご確認事項:返品不可
店舗受け取りが可能です
マルチメディアAkibaマルチメディア梅田マルチメディア博多にて24時間営業時間外でもお受け取りいただけるようになりました

業務指示マスターガイド―成果を生む指示の書き方の極意 の 商品概要

  • 要旨(「BOOK」データベースより)

    チェーンストア企業における業務指示の完全版!
  • 目次(「BOOK」データベースより)

    第1章 業務指示はコストであり、戦略的手段である(業務指示の役割と現状;業務指示に潜む“見えにくいコスト”とは ほか)
    第2章 分かりやすい業務指示とは?(書き方が統一されていること(読む・理解する工数の削減);お知らせではなく“指示”であること ほか)
    第3章 実行力を上げる配信ルールと工夫(現場の作業工数、マニュアル(基本ルール)が考慮されていること;配信時間のルールがあること(時間、曜日) ほか)
    第4章 ゲートキーパーのすすめ(ゲートキーパーとは;なぜゲートキーパーが必要なのか ほか)
    第5章 業務指示の書き方を変えれば成果を生む(「成果を生む業務指示」の仕組み;業務指示を企業戦略に沿わせること ほか)
  • 内容紹介

    チェーンストア企業における業務指示の完全版!

    店舗を動かすのは、正しい戦略ではなく、正しく伝わる指示。
    この本は、その伝え方を変えるためのヒントであふれています。
    ――株式会社西友 大久保恒夫元社長推薦!
  • 著者紹介(「BOOK著者紹介情報」より)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

    江上 小百合(エガミ サユリ)
    株式会社リンコムカスタマーサクセス部カスタマーサクセススペシャリスト。株式会社リンコム カスタマーサクセス部に所属し、多店舗運営ソリューション「店番長(みせばんちょう)」のカスタマー担当として活躍している。全国の多店舗展開企業を対象に、導入支援から定着・活用促進まで一貫した顧客支援を実施。お客様の現場課題に深く入り込み、業務改善・成果創出に向けた実践的なサポートを行っている

    細野 文孝(ホソノ フミタカ)
    株式会社リンコムカスタマーサクセス部カスタマーサクセススペシャリスト。株式会社リンコム カスタマーサクセス部に所属し、多店舗運営ソリューション「店番長(みせばんちょう)」のカスタマー担当として活躍している。全国の多店舗展開企業を対象に、導入支援から定着・活用促進まで一貫した顧客支援を実施。お客様の現場課題に深く入り込み、業務改善・成果創出に向けた実践的なサポートを行っている

    玉城 忠(タマシロ タダシ)
    株式会社リンコムカスタマーサクセス部カスタマーサクセススペシャリスト。株式会社リンコム カスタマーサクセス部に所属し、多店舗運営ソリューション「店番長(みせばんちょう)」のカスタマー担当として活躍している。全国の多店舗展開企業を対象に、導入支援から定着・活用促進まで一貫した顧客支援を実施。お客様の現場課題に深く入り込み、業務改善・成果創出に向けた実践的なサポートを行っている
  • 著者について

    株式会社リンコム カスタマーサクセス部 カスタマーサクセススペシャリスト 江上小百合 (カブシキガイシャリンコムカスタマーサクセスブカスタマーサクセススペシャリストエガミサユリ)
    株式会社リンコム カスタマーサクセス部に所属し、多店舗運営ソリューション「店番長(みせばんちょう)」のカスタマー担当として活躍している。
    全国の多店舗展開企業を対象に、導入支援から定着・活用促進まで一貫した顧客支援を実施。お客様の現場課題に深く入り込み、業務改善・成果創出に向けた実践的なサポートを行っている。
    本書では、日々の現場支援で培った知見や成功事例をもとに、顧客価値を最大化するためのヒントを紹介している。

    株式会社リンコム カスタマーサクセス部 カスタマーサクセススペシャリスト 細野文孝 (カブシキガイシャリンコムカスタマーサクセスブカスタマーサクセススペシャリストホソノフミタカ)
    株式会社リンコム カスタマーサクセス部に所属し、多店舗運営ソリューション「店番長(みせばんちょう)」のカスタマー担当として活躍している。
    全国の多店舗展開企業を対象に、導入支援から定着・活用促進まで一貫した顧客支援を実施。お客様の現場課題に深く入り込み、業務改善・成果創出に向けた実践的なサポートを行っている。
    本書では、日々の現場支援で培った知見や成功事例をもとに、顧客価値を最大化するためのヒントを紹介している。

    株式会社リンコム カスタマーサクセス部 カスタマーサクセススペシャリスト 玉城忠 (カブシキガイシャリンコムカスタマーサクセスブカスタマーサクセススペシャリストタマシロタダシ)
    株式会社リンコム カスタマーサクセス部に所属し、多店舗運営ソリューション「店番長(みせばんちょう)」のカスタマー担当として活躍している。
    全国の多店舗展開企業を対象に、導入支援から定着・活用促進まで一貫した顧客支援を実施。お客様の現場課題に深く入り込み、業務改善・成果創出に向けた実践的なサポートを行っている。
    本書では、日々の現場支援で培った知見や成功事例をもとに、顧客価値を最大化するためのヒントを紹介している。

業務指示マスターガイド―成果を生む指示の書き方の極意 の商品スペック

商品仕様
出版社名:幻冬舎メディアコンサルティング/幻冬舎
著者名:江上 小百合(著)/細野 文孝(著)
発行年月日:2025/10/17
ISBN-10:4344694929
ISBN-13:9784344694927
判型:B6
発売社名:玉城/忠
対象:一般
発行形態:単行本
内容:日本文学評論・随筆
言語:日本語
ページ数:136ページ
縦:19cm
他の幻冬舎の書籍を探す

    幻冬舎 業務指示マスターガイド―成果を生む指示の書き方の極意 [単行本] に関するレビューとQ&A

    商品に関するご意見やご感想、購入者への質問をお待ちしています!