通販の鬼 [単行本]

通販の鬼 [単行本] の 商品概要

• 目次

  はじめに
  
  経営者への２２５の問い
  １　経営に関する問い
  問い1：経営の真髄とは何か？
  問い2：真の経営者とは、どのような存在なのか？
  問い3：経営理念の本質的な役割とは何か？
  
  ２　人材に関する問い
  問い24：社員とはどんな存在か？
  問い25：まわりには、どんな人材が集まっているか？
  問い26：協力会社とは、どんな存在か？
  
  ３　顧客に関する問い
  問い46：顧客とは、どんな存在か？
  問い47：顧客管理の本質とは？
  問い48：顧客の声に、どう向き合うか？
  
  ４　お金に関する問い
  問い80：お金という道具の本質とは何か？
  問い81：売上の真の源泉はどこにあるのか？
  問い82：利益の真の意味とは何か？
  
  ５　通販についての問い　①総論
  問い99：通信販売会社の真の存在意義とは何か？
  問い100：通信販売の真髄とは何か？
  問い101：マーケティングとは何か？
  
  ６　通販についての問い②マーケティング
  問い123：購買履歴から何が見えるのか？
  問い124：メルマガは、今でも有効か？
  問い125：DM（ダイレクトメール）は関係構築の手段か？
  
  ７　通販についての問い　③販売手法
  問い165：定期便とは、企業と顧客の「約束」か？
  問い166：単品通販と総合通販、どちらが成長しやすい？
  問い167：スモールスタートで成功するには？
  
  ８　通販についての問い　④商品開発
  問い202：通信販売の「商品力」とは、何か？
  問い203：差別化の本質はどこにあるか？
  問い204：「売れる商品」と「愛される商品」の違いは？
  
  終わりに
  

• 出版社からのコメント

  話題の通販会社の躍進の裏には必ずこの男がいた。_x000D_
  門外不出の成功の哲学がいま初めて明かされる。

• 内容紹介

  「売上が伸びない」「広告が効かない」「リピートしない」。
  多くの通販経営者がこのような悩みに直面している。
  だが、そうした悩みのほとんどは、表層の現象にすぎない。
  問題はもっと深く、根っこにある。「そもそも、なぜ通販という事業をやっているのか？」という問いに、自分なりの答えを持っているかどうか。
  
  この本に書かれているのは、ノウハウでもテクニックでもない。
  数字の伸ばし方や、広告の打ち方、流行のメディア運用術などを求める方は、今すぐ本を閉じていただきたい。
  
  私がこの本で語りたいのは、「哲学」だ。
  とくに、創業100億円を目指す経営者に向けた、厳しくも本質的な問いかけだ。
  
  この本は、社員のためでも、現場担当者のためでもない。
  経営者のための本である。
  それも、テクニックや勝ちパターンではなく、自らの「在り方」を問うことができる経営者のための書だ。
  （「はじめに」より抜粋）
  
  西野博道氏（CRM研究家、株式会社やずや相談役）、古賀淳一氏（株式会社生活総合サービス代表取締役社長）推薦！
  話題の通販会社の躍進の裏には必ずこの男がいた。 門外不出の成功の哲学がいま初めて明かされる。

• 著者について

  茂吉 (モキチ)
  本名：外山茂（とやましげる）
  モキチプロデュース株式会社代表
  1970年宮崎県日南市生まれ。
  大学卒業後、いくつかの転職を経て大手広告代理店へ勤務、通心販売『やずや』との出逢いで通信販売の魅力に取り憑かれ、通信販売コンサルティング会社を起業し、9年後年商20億円事業に育てた後、事業譲渡。現在は、主に100億企業を目指す通信販売における総合プロデューサーおよび自己資本による通信販売事業を複数プロデュース中。
  
  【これまでの主な実務実績】
  ・年商6,500億円（不動産デベロッパー）のマーケティング実務
  ・年商1,500億円（広告会社）のマーケティングプロデューサー実務
  ・年商200億円（健康食品通販会社）の顧問・マーケティング実務
  ・年商150億円（メーカー系通販会社）のマーケティング実務
  ・年商80億円（メーカー系通販会社）の顧問・マーケティング・CRM実務
  ・年商90億円（化粧品 通販会社）の顧問・事業ブランディング・マーケティング・CRM実務
  ・年商20億円（食品メーカー系通販会社）の事業プロデュース他

通販の鬼 [単行本] の商品スペック