間違いだらけのLINE・Lステップ運用―9割が知らない成功法則 [単行本]

間違いだらけのLINE・Lステップ運用―9割が知らない成功法則 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  ＬＩＮＥって“お知らせツール”でしょ？ブロックが怖くて配信してないんだよね。迷惑だから配信頻度は少ない方がいいよね。―それ、全部間違いです。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  序章　Ｌステップってなに？
  第１章　間違いだらけのＬＩＮＥ公式運用～なぜあなたのＬＩＮＥは、読まれず、届かず、響かないのか？～（なぜＬＩＮＥ公式を始めたのに成果が出ないのか―「とりあえず始めてみた」の落とし穴；「配信している＝運用している」ではない　ほか）
  第２章　ＬＩＮＥ運用で成果を出す人の思考法～思考が変われば、運用が変わる～（ＬＩＮＥは“顧客との関係構築の場”である；「売る前に、関係を育てる」―顧客との関係構築の順序　ほか）
  第３章　「ファン化」を生むＬＩＮＥ設計の原理原則（スタートは「挨拶メッセージ」から逆算せよ―ＬＩＮＥの成果は、「登録直後」に決まる―；顧客が“自分ごと化”するアンケート設計―情報収集ではなく“関係性設計”のために―　ほか）
  第４章　ＬＩＮＥを『伝わるメディア』にする技術（文章は“トーク”で書け―読み手の声で設計する；一行目で感情を掴め―通知で選ばれるＬＩＮＥ文法―　ほか）
  第５章　ＬＩＮＥを武器に、自走するマーケティングへ（「わからない」を「考えられる」に変える；ＬＩＮＥは“社内スタッフ”―顧客を育てる自動装置―　ほか）

• 内容紹介

  LINE公式アカウントLステップを運用しているのに、反応が思うように返ってこない。
  配信しても読まれている実感がなく、「このまま続けて大丈夫かな…」「うちにはLINEは向いてないのか」と考えている。
  もし今、そんな悩みを抱えているなら、この本はまさにその原因を解明し、解決策を教えてくれます。
  
  著者は、元・小学校教員という経歴を持ちながら、教育の現場で培った「人を育てる視点」をそのままLINE運用にも応用してきました。
  全国の中小企業の支援を続ける中で見えてきたのは、成果につながるかどうかは、派手なテクニックではなく「相手にどう届いているか」で決まるということ。
  多くの企業が気づかないまま抱えている“ほんの少しのズレ”を直すだけで、配信の伝わり方は大きく変わります。
  
  本書では、
  ・なぜ反応が伸びないのか
  ・どこで届かなくなっているのか
  ・なぜブロックされるのか
  ・どう整えれば相手が受け取りやすくなるのか
  など著者が現場で積み重ねてきた知見をもとに、改善点をアドバイスしています。
  
  著者の支援先には、大手から地域の店舗まで幅広く、累計支援社数は500社以上。
  その中で生まれた「成果と感動を両立させる仕組み」は、多くの企業の運用改善に直結してきました。
  読み進めるうちに、御社自身の配信にも“変化”が自然と起きていくはずです。
  難しいことをしなくても、日々の配信を“伝わる形”へ整えるだけで、お客様との関係性は変わります。
  その第一歩を、ここから始めてみてください。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  藤原 一輝(フジワラ カズキ)
  Ｃｈａｎｎｅｌ‐Ｌｅｓｓ　Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ編集長。株式会社ＭＡＲＫＥＬＩＮＥ代表取締役。元・小学校教員。「人の成長を後押ししたい」という信念のもと、教師時代に培った“人を育てる設計”をビジネスにも応用。現在は、ＬＩＮＥ公式アカウントとＬステップを軸に、中小企業のマーケティングを“教育の視点”から再構築する専門家として全国で支援を行う。クライアントには、ＣｏＣｏ壱番屋や高級食パン乃が美など大手・地域企業が名を連ね、累計支援社数は５００社を超える。著者が率いるＭＡＲＫＥＬＩＮＥは、Ｌステップ正規代理店の上位５％の認定代理店に入り、補助金や助成金を活用した内製化支援も高い評価を得ている

間違いだらけのLINE・Lステップ運用―9割が知らない成功法則 の商品スペック