カスタマー360－「データ＋AI＋信頼」で最高の顧客体験を提供する [単行本]
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カスタマー360－「データ＋AI＋信頼」で最高の顧客体験を提供する [単行本]
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カスタマー360－「データ＋AI＋信頼」で最高の顧客体験を提供する [単行本]

マーティン・カイン(著・文・その他)、アンドレア・チェン・リン(著・文・その他)、竹林正子(翻訳)


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出版社：ダイヤモンド社
販売開始日： 2026/02/05
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カスタマー360－「データ＋AI＋信頼」で最高の顧客体験を提供する の 商品概要

  • 出版社からのコメント

    データドリブン・エンゲージメントのテクニック、AIを使いこなすための入門書。顧客にきちんと向き合い、喜ばせたい人の必読書

カスタマー360－「データ＋AI＋信頼」で最高の顧客体験を提供する の商品スペック

商品仕様
出版社名：ダイヤモンド社
著者名：マーティン・カイン（著・文・その他）／アンドレア・チェン・リン（著・文・その他）／竹林正子（翻訳）
発行年月日：2026/02/05
ISBN-13：9784478122242
判型：A5
発売社名：ダイヤモンド社
対象：一般
発行形態：単行本
内容：経営
言語：日本語
ページ数：328ページ
縦：21cm
横：15cm
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