何が悪かったのか?誰に、何を、謝るのか?―危機対応広報の原点 [単行本]

何が悪かったのか?誰に、何を、謝るのか?―危機対応広報の原点 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  危機事案が発生したとき、広報はどう動くべきか？“あの”謝罪会見の事例から失敗の理由を紐解き、危機発生後の心構えと動き方を解説。コンプライアンスを重視する現代の、広報関係者必読書。

• 目次

  はじめに　― 危機対応の原点は、攻める側も守る側も同じ―
  序　章　あの記者会見はなぜ炎上したのか？
  第１章　危機対応広報の仕事とは
  第２章　初期消火が明暗を分ける
  第３章　社内の支援体制をつくる
  第４章　調査報告書に学ぶ危機対応
  第５章　危機勃発！　さあ、どうする？
  第６章　記者会見をどう乗り切るか
  第７章　メディアを知ろう
  最終章　フジテレビ問題を再考する ～社内の意識改革をしよう！～
  おわりに　―すべては「何が悪かったのか」を知ること―

• 内容紹介

  記者、広報双方の長年の経験から得た
  批判の嵐を防ぐ広報の極意
  
  危機事案が発生したとき、広報はどう動くべきか？
  “あの”謝罪会見の事例から失敗の理由を紐解き、危機発生後の心構えと動き方を解説。
  コンプライアンスを重視する現代の、広報関係者必読書。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  木田 洋一(キダ ヨウイチ)
  １９７７年、毎日放送入社。報道カメラマン、社会部記者、経済部デスクを経て経済部長。２００１年に広報部長、初代コンプライアンス室長として法務部及び広報部などを担当。２０１３年取締役、２０１７年常務取締役、その間報道局、人事局、コンプライアンス室などを担当。危機管理担当として番組不祥事、ハラスメント問題やＳＮＳの炎上など様々な危機事案の対応や広報などに当たる。２０２０年退任。現在は、企業や学校法人の危機対応広報アドバイザー、岩井コスモ証券株式会社の社外監査役他を務める

• 著者について

  木田洋一 (キダヨウイチ)
  木田洋一（きだ よういち）
  1977 年、毎日放送入社。報道カメラマン、社会部記者、経済部デスクを経て経済部長。2001 年に広報部長、初代コンプライアンス室長として法務部及び広報部などを担当。2013 年取締役、2017 年常務取締役、その間報道局、人事局、コンプライアンス室などを担当。危機管理担当として番組不祥事、ハラスメント問題やSNSの炎上など様々な危機事案の対応や広報などに当たる。2020 年退任。
  現在は、企業や学校法人の危機対応広報アドバイザー、岩井コスモ証券株式会社の社外監査役他を務める。

何が悪かったのか?誰に、何を、謝るのか?―危機対応広報の原点 の商品スペック