図解でわかる 広報部員の基礎知識―役割・機能・仕事-部門に1冊の実務マニュアル [単行本]

図解でわかる 広報部員の基礎知識―役割・機能・仕事-部門に1冊の実務マニュアル の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  日常業務・メディア対応・社内広報・プレスリリース・ＳＮＳ等情報発信活動・危機管理広報・グローバル広報・法的対応を網羅！すぐに使える充実の巻末資料！

• 目次

  はじめに
  広報部の年間スケジュール
  広報部の社内関連図
  広報部の社外関連図
  
  第１章　広報部の役割と仕事
  １．広報の機能と役割
  企業広報の位置づけとその役割／広報と経営の関係／広報の本質／広報は経営の義務・使命／広報活動の循環プロセス／広報の内外への影響
  ２．広報の基本業務
  広報の3 つの仕事とメディア対応／広報の日々の基本業務／社内コミュニケーション／グループ会社広報／コーポレートブランド管理／ESG・サスティナビリティ対応／グローバル広報／広報DX／広報の効果測定／PR会社との協働
  
  第２章　メディア対応の基本
  １．マスメディアを知る
  企業とメディアの関係／広報とメディアの関係／記事と広告の違い／メディアの７つの機能と６つの役割／メディアが守るべき報道倫理／すべての接点が「メディア」になる／主要マスメディアの種類と特徴／新聞・テレビの組織／新聞記事ができるまでのプロセス／新聞のデジタルファーストと締切／テレビ番組ができるまでのプロセス／雑誌制作のプロセス／ニュースとしての採用基準
  ２．ネットメディアを知る
  ネットメディアの特性／ネットメディアへのアプローチ／テレビとネットの融合とその対応／SNSの受発信
  ３．記者・取材者とのコミュニケーション
  記者気質という特性／取材者との応対の心構え／記者の３つの取材方法／記者が探し求める情報／メディアへの取材対応の心得
  
  第３章　社内広報の基本
  １．情報発信と共有
  社内コミュニケーションと広報／社内報の発行／自社ウェブサイトの活用／社内ポータルサイトの運営／社内SNSの運用／社内メールマガジンの発行
  ２．社内コミュニケーションの促進
  社内イベント・交流会の企画・運営／社員インタビューの企画・実施／社内アンケート（従業員満足度調査）の支援
  ３．企業文化・理念の浸透
  企業理念の発信／グループ広報体制の構築／表彰制度との連動
  
  第４章　プレスリリース作成の基本
  １．文章表現法を学ぶ
  広報のための文章の基本／「伝わる文章」のつくり方
  ２．ニュースネタの見つけ方・集め方・つくり方
  ニュース素材の探し方／魅力的な「ネタ」を生み出す発想法／ニュースネタの整理法／正しい情報を見抜く力／記者の目を意識した「ニュース価値」／付加価値づくりのコツ／１つのネタを５倍活かす発想法
  ３．プレスリリースとQ&Aのつくり方
  プレスリリースの基本構成／読まれるプレスリリース９つのポイント／テレビ用プレスリリースの作成／ネットメディア用プレスリリースの作成／Q&A作成のコツ／プレスキット・添付資料の用意
  
  
  第５章　情報発信活動の基本
  １．発信の方法
  情報発信の基本／情報の一斉発表／記者クラブの活用／個別取材の要請／取材申込みへの対応／記者会見の実施／メディアとの関係構築
  ２．広報イベント・キャンペーン
  新製品発表会／消費者向けイベント／社会貢献活動
  ３．デジタルPR
  ウェブサイトの運営／ソーシャルメディアの運用／インフルエンサーマーケティングへの対応
  ４．IR（投資家向け広報活動）
  IR資料の作成と開示／IRイベントの開催
  ５．広報の効果測定
  数字で示せる効果測定／数字で示せない効果測定／目標管理としての効果測定
  
  第６章　危機管理広報の基本
  １．危機管理広報の基本
  リスクとクライシスの違い／経営を左右する危機管理／米国企業に見る緊急時広報の教訓
  ２．危機管理広報の実践
  危機管理広報におけるメディア対応／危機を乗り切る「７つの直」／スクープ化にならないための対応／対策本部の設置とその活動／情報マスターとPPの作成／公式見解の作成と配布資料／緊急時想定問答集作成のコツ／一斉発表の段取り／発表場所の準備と留意点／メディアトレーニングのポイント／記者会見での発表者の態度や話し方
  
  第７章　グローバル広報の基本
  １．グローバル広報戦略の策定
  目標設定と準備／実施上の留意点／企業事例１：自力でグローバル広報を実践
  ２． メディアリレーションの検討と実施
  現地メディアの対応／現地での広報イベント／企業事例２：少数精鋭型のグローバル広報体制
  
  第８章　広報部の法的対応
  １．広報部に関係する法令
  知的財産権と著作権法／個人情報保護法／改正公益通報者保護法／景品表示法（景表法）／不正競争防止法／薬機法／金融商品取引法（金商法）／パワハラ防止法／多様化する労働者保護関連法
  ２． コンプライアンス体制の構築
  コーポレートガバナンスと内部統制／コーポレートガバナンス改革の最前線／取締役と監査役の義務・責任・権限
  
  第９章　広報部員の心構え
  １．広報部管理者としての心構え
  ２．広報部員としての心構え
  
  巻末資料
  メディアからのアドバイス／企業・官公庁・自治体・団体・大学・PR会社からのアドバイス／主要プレスリリース配信会社／主要クリッピング・モニタリング会社／主要Webリスクモニタリング会社／主要広報DX会社／広報・PR会社分野別特徴／記事・テレビ報道二次利用（引用・転載）許可申請方法／記者クラブ（主要都市＆業界）／記者クラブ（地方）／一般紙・ブロック紙／一般紙支局連絡先／地方紙／業界紙・専門紙／英字紙／テレビ局／雑誌／Webメディア
  
  おわりに

• 出版社からのコメント

  元神戸製鋼広報部長が広報部員に必須の知識と実務を体系化。メディア対応から危機管理、社内外広報までを網羅。巻末資料も充実。

• 内容紹介

  『広報部員の基礎知識』は、企業広報に携わるすべての人に向けて、実務の全体像と基礎理論を体系的にまとめた決定版の実用書です。広報の本質を「企業と社会をつなぐ信頼の橋渡し」と位置づけ、戦略的な視点と現場での実践力を両立させるための指針をわかりやすく解説しています。
  第１章では、広報の機能と役割、経営との関係、活動の循環プロセスを整理し、広報が企業価値やブランド形成に果たす意義を明確にします。
  第２章では、マスメディアとネットメディアの構造を理解し、新聞・テレビ・雑誌・SNSなど多様なメディアに対する効果的なアプローチ方法を具体例とともに紹介しています。記者や取材者との関係構築やコミュニケーションのポイントも丁寧に解説しています。
  第３章では、社内報やポータルサイト、社内SNSの運営を通じた情報共有、イベント運営による社内エンゲージメント向上の方法を取り上げ、企業文化と理念の浸透を支援する仕組みを学びます。
  第４章では、メディアリレーションや広報イベント、デジタルPR、IR活動など、外部発信の基本と成果測定の考え方を整理します。
  第５章では、ニュース素材の発見・創出から、記者の心を動かすプレスリリースの作成・発信方法まで、すぐに実践できるノウハウを豊富に掲載しています。
  第６章では、危機発生時の広報対応やクライシスコミュニケーションを中心に、対策本部の設置、記者会見の準備、メディアトレーニングの手順を実務レベルで解説します。
  第７章では、グローバル広報の展開と現地メディア対応を扱い、海外広報戦略の立案から実行までを具体的に学びます。
  第８章では、広報部門が押さえるべき著作権法、個人情報保護法、景表法などの法的知識とコンプライアンス体制構築の基本を整理します。
  第９章では、広報部管理者と担当者それぞれの心構えを示し、信頼される広報人としての思考と行動のあり方を提案しています。
  巻末には、主要記者クラブや配信会社、リスクモニタリング企業などの実務リストを多数掲載し、現場で即活用できるデータベースとしても役立ちます。新人教育から部門研修、実務改善まで幅広く対応する、広報担当者必携の総合テキストです。
  
  図書館選書
  企業広報の全体像と実務スキルを体系的に解説。メディア対応、危機管理、社内広報、デジタルPR、法務、グローバル対応まで、広報部員が今日からすぐに使える知識と実践法を一冊に凝縮。媒体社リスト等巻末資料も充

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  山見 博康(ヤマミ ヒロヤス)
  広報・危機管理コンサルタント。「広報ＰＲ実践会」会長、価値統合家。１９４５年福岡県生まれ。１９６３年福岡県立嘉穂高等学校卒業、１９６８年九州大学経済学部卒業後、（株）神戸製鋼所入社、人事部、鉄鋼販売・輸出部を経て、１９７７年「カタール製鉄プロジェクト」に従事しドーハ駐在。１９７９年秘書室広報係長となり、その後一貫して広報に携わる。１９８１年広報課長。１９８５年日豪政府協力「褐炭液化プロジェクト」に従事し、メルボルン駐在。（日豪メディア対応も担当）。１９８９年広報次長として帰国、１９９１年広報部長、１９９４年独デュッセルドルフ事務所長（日欧メディア対応も担当）を経て、１９９７年ランボルギーニとのスーパーカー商業化ベンチャー企業およびコンサルティングファームに出向。中小企業経営を学んだ後、２００２年独立。現在、山見インテグレーター株式会社代表取締役

• 著者について

  山見 博康 (ヤマミ ヒロヤス)
  広報・危機対応コンサルタント。山見インテグレーター株式会社代表取締役、九州大学特別講師、日本大学・大妻女子大学マネジメントアカデミー・防衛省講師。1945年福岡県生まれ。九州大学経済学部卒業後、神戸製鋼所入社。広報部長やドイツ・デユッセルドルフ事務所長を歴任。2002年より現職。米国ダートマス大学エイモスタック経営大学院マネジメントプログラム修了、独立法人中小企業基盤整備機構「経営支援アドバイザー」、公益財団法人日本バスケットボール協会裁定委員会委員長、一般社団法人企業価値協会理事。
  主な編著書：『会社をマスコミに売り込む法』『広報の達人になる法』（以上ダイヤモンド社）、『絵解広報活動のすべて』（PHP研究所）、『山見式PR法』（翔泳社）、『広報・PR実務ハンドブック』(JMAM)、『広報・PRの基本』（日本実業出版社）、『新聞・雑誌・テレビ・ウェブに取り上げられるＰＲネタの作り方』（JMAM）、『「仕事が速い」と言われる人の３秒ルール』（かんき出版）、『はじめてのPR100問100答』（明日香出版社）、『危機管理広報大全』（自由国民社）など。

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