行動経済学トレーニング [単行本]

行動経済学トレーニング [単行本] の 商品概要

• 目次

  ■はじめに
  世界のエリートが学んでいる行動経済学の思考法
  MBA式ケーススタディで行動経済学を理解する
  
  ■第1章　行動経済学って、どんな学問？
  
  行動経済学とは「頭でわかっていても行動できない問題」を解決する学問
  行動経済学にまつわる「4つの誤解」
  ・誤解①　行動経済学はお金儲けの学問？
  ・誤解②　行動経済学はマーケティングと同じ？
  ・誤解③　行動経済学は詐欺に使われる？
  ・誤解④　数式がわからないと行動経済学は理解できない？
  
  私たちの判断は直感が9割　認知バイアスとナッジのメカニズム
  行動経済学が有用な理由は「脳」にあった！
  ・認知バイアスが判断を狂わせる
  ・認知バイアスはナッジで解決
  ・「行動経済学＝ナッジ」というわけでもない？
  
  知るだけで人生がガラリと変わる？　行動経済学を学ぶ「4つの意義」
  ・意義①　面倒くささに打ち勝って行動できるようになる
  ・意義②　コミュニケーションを改善できる
  ・意義③　関わってはいけない人を見抜けるようになる
  ・意義④　悪質商法や詐欺を見抜けるようになる
  
  ■第2章　認知バイアスとナッジの関係
  
  認知バイアスの4パターン　名は体を表す
  ・認知バイアスは「敵」ではない
  
  パターン1：面倒くさがり　人は些細な理由で行動しなくなる
  ・「すぐやる」のを面倒くさがる
  　→現在バイアス、摩擦バイアス
  ・「変化」を面倒くさがる
  　→現状維持バイアス、投影バイアス、信念バイアス
  ・「じっくり考える」のを面倒くさがる
  　→利用可能性バイアス、単純接触バイアス、確証バイアス
  　→因果バイアス、代表性バイアス、生存者バイアス、確率バイアス
  ・「準備」を面倒くさがる
  　→楽観性バイアス、正常性バイアス
  ・「相手のことを慮る」のを面倒くさがる
  　→結果バイアス、自己奉仕バイアス、帰属バイアス
  
  パターン2：ネガティブ思考　人は「損が嫌」でたまらない
  ・損が嫌
  　→損失回避バイアス、保有バイアス、IKEAバイアス、サンクコストバイアス
  ・完璧でないと嫌
  　→否定的バイアス、リスク回避バイアス
  
  パターン3：他人のことが気になる　人は1人では生きていけない
  ・他人と一緒だと安心
  　→同調バイアス
  ・他人といると手を抜く
  　→集団的浅慮、手抜きバイアス、バンドワゴンバイアス
  ・見られていると感じる
  　→自信過剰バイアス
  ・相手によって態度を変える
  　→メッセンジャーバイアス、内集団バイアス
  ・他人に優しくありたい
  　→利他性バイアス、返報性バイアス
  
  パターン4：タイミングに影響される　人は思っているより気まぐれ？
  ・疲弊すると直感的に
  　→認知バイアスが強まるのはどんなとき？
  ・季節で行動が変わる
  　→季節性バイアス
  ・最初と最後の印象が強い
  　→終末バイアス、初頭バイアス
  ・ゴールが見えると頑張れる
  　→目標勾配バイアス
  
  認知バイアスに対応する4つのナッジ「EASTフレームワーク」
  認知バイアスのパターンごとに、適切なナッジがある
  ・ナッジのパターン①　簡素化（Easyナッジ）
  ・ナッジのパターン②　魅力の付与（Attractiveナッジ）
  ・ナッジのパターン③　社会性の付与（Socialナッジ）
  ・ナッジのパターン④　タイムリーな働きかけ（Timelyナッジ）
  ・EASTはネガティブチェックリスト（特定保健指導の例）
  　→①　身体的コンプレックスを揶揄するイラスト（Attractiveナッジの欠如）
  　→②　視認性の悪い文字（Easyナッジの欠如）
  　→③　最悪な第一印象（SocialナッジとTimelyナッジの欠如）
  
  ■第3章　行動経済学トレーニング：習慣編
  習慣01　早起きしたのにスマホがやめられない
  習慣02　最初の余裕はどこに消えた？
  習慣03　なぜ悪質業者にだまされてしまう？
  習慣04　勉強サークルに入ったらやる気減？
  習慣05　勉強前の掃除が止まらない
  
  ■第4章　行動経済学トレーニング：ビジネス編
  ビジネス01　あいつが更生するわけがない
  ビジネス02　無意識のうちにえこ贔屓？
  ビジネス03　丁寧な指導がパワハラに？
  ビジネス04　最後まで頑張ったのがアダに？
  ビジネス05　チェック体制を増強したのになぜミスが？
  ビジネス06　前例がないから却下
  
  ■第5章　行動経済学トレーニング：マーケティング編
  マーケティング01　値下げしたのに売上減？
  マーケティング02　売れないメニューにも意味がある？
  マーケティング03　命に関わるのに無関心？
  マーケティング04　気がついたらまとめ買い
  マーケティング05　おいしいのに悪評？
  
  ■第6章　行動経済学トレーニング：人間関係編
  人間関係01　厄介な姑
  人間関係02　厄介なベテラン職員
  人間関係03　厄介な上司
  人間関係04　厄介な旧友
  人間関係05　厄介な学生
  
  ■第7章　行動経済学トレーニング：社会問題編
  社会問題01　なぜ長期の育休を取得しない？
  社会問題02　エスカレータでの歩行を止めるには？
  社会問題03　住民は無関心？
  社会問題04　老父が免許返納しない
  
  おわりに

• 内容紹介

  ☆★読めば読むほど、頭がよくなる「使える行動経済学」講義！★☆
  
  ◎世界のエリートが学んでいる「経済学×心理学」で人を動かす知的レッスン25
  ◎「知るだけ」で終わらない。読むたびに思考が鍛えられる「全く新しい入門書」
  ◎習慣・ビジネス・人間関係にも効く「本当に役立つ行動経済学」の決定版！
  
  ・頭ではわかっているのに、行動を変えられない
  ・仕事や人生の選択を、もっと合理的にしたい
  ・人の心理を学んで、仕事や日常生活の場で活かしたい
  
  本書は、そんな疑問や悩みを抱える人のために、
  行動経済学の理論と活かし方を「ケーススタディ形式」で学べる1冊です。
  
  行動経済学とは、人間の認知のクセ＝「認知バイアス」を前提に、
  人が実際にどのように考え、判断し、行動すべきかを考える学問。
  さらに、行動経済学は、仕事の困りごとから個人の習慣づくり、
  人間関係の改善にいたるまで、身近な問題の解決に大いに役立つ学問です。
  
  本書では、日常でよくある問題ケースを取り上げ、
  「そこに、どんな認知バイアスが隠れているか」
  「どうすれば、認知バイアスに打ち勝つことができるか」
  について、行動経済学の視点で解決する誌上レッスンを行います。
  
  レッスンと言っても、どの例も難しくなく、興味深い事例を厳選。
  行動経済学の事前知識がなくても、スルスルと読めるので、
  「楽しく読めて日常にも役立つ」構成になっています。
  
  読めば自然と、「不合理な認知バイアスを見抜く力」と、
  「認知バイアスに打ち勝ち、よりよい判断を行う力」が鍛えられるはず。
  読むだけで自然と行動経済学的思考が身につく、画期的1冊！

• 著者について

  竹林　正樹 (タケバヤシ　マサキ)
  青森県出身。青森大学客員教授。立教大学経済学部、米国University of Phoenix大学大学院（Master of Business Administration）、青森県立保健大学大学院修了（博士〈健康科学〉）。
  行動経済学を用いて「頭ではわかっていても、行動できない人を動かすには？」をテーマにした研究を行い、「ホンマでっか!?TV」（フジテレビ）をはじめ、各種メディアでナッジの魅力を発信。
  著書に『心のゾウを動かす方法』（扶桑社）、『ビジネスパーソンのための使える行動経済学』（大和書房）などがある。

行動経済学トレーニング [単行本] の商品スペック