自治体係長の職場マネジメント 第4次改訂版-係長の“判断・行動”がわかる40の事例 [単行本]

自治体係長の職場マネジメント 第4次改訂版-係長の“判断・行動”がわかる40の事例 の 商品概要

• 目次

  はじめに
  
  第１部 自治体係長の職場マネジメント
  　第１章 求められる係長像と係長の役割
  　第２章 係長の職務遂行力（仕事のマネジメント）
  　第３章 係長の組織運営力（部下の管理・人材育成）
  　第４章 上司の補佐
  　第５章 横との連携
  　第６章 まとめ－係長の日常のマネジメント
  
  第２部 事例編
  １ 部下の指導・育成
  　事例１　経験豊かな職員がいる職場での新任係長
  　事例２　経験が浅く、消極的な主任への指導と係運営
  　事例３　新任職員の指導を任せきりにしてしまった係長
  　事例４　異動してきた職員のモチベーション低下に気づけない
  　事例５　指導に従わない職員への対応
  　事例６　多職種構成・多様な働き方と係内のコミュニケーション不足
  　事例７　「ひとり担当」としたため不在時に仕事が止まった係
  　事例８　長期療養職員の仕事の割り振りが思うようにいかない
  　事例９　職場のマンネリを打破する職員指導
  　事例10　職員を研修にどう取り組ませるか
  
  ２　上司の補佐
  　事例１　他課との調整に消極的な課長
  　事例２　指示があいまいな課長
  　事例３　何もかも自分で決めて厳しく指示・叱責する課長
  　事例４　納得できない指示をする課長
  　事例５　頼まれると何でも引き受けてしまう課長
  　事例６　新任の係長を飛ばして係員に指示する課長
  　事例７　指示内容をすぐに変える課長
  　事例８　部長の意見に流される課長
  　事例９　あまりに細かい指示を繰り返す課長
  　事例10　いつも大事なときに不在の課長
  
  ３　他係などとの連携
  　事例１　課内で係をまたぐ連携が進まない
  　事例２　情報交換で終わってしまう係長会
  　事例３　庁内の協力を得るための働きかけ
  　事例４　古参係長から軽視され力が発揮できない
  　事例５　特定の係に負担が集中し不満が出る
  　事例６　自係の壁を越えられない
  　事例７　係長と主査が対立して
  　事例８　課内プロジェクトチームの運用の難点
  　事例９　特定の係への業務支援
  　事例10　現在の仕事のしかたを変えられない職場
  
  
  ４　業務運営
  　事例１　環境ポスター展を例年同様に実施したが
  　事例２　残業が常態化する職場の進行管理
  　事例３　事業説明会で職員による不用意な発言
  　事例４　上手くできたと思った窓口対応が後に尾を引く
  　事例５　準備不足の説明会で起こったトラブル
  　事例６　不確定情報の提供が招いた混乱
  　事例７　勤務時間外の不適切な行動
  　事例８　他係で発生した不祥事への対応
  　事例９　議員への対応の基本姿勢
  　事例10　不必要な通知で生じたトラブルと拡大防止
  
  （2026/1/8現在）

• 出版社からのコメント

  係長が直面する職場の課題を40事例で整理。分析から解決策までを示し、係運営の要点が身につく。昇任試験対策にも役立つ実践書。

• 内容紹介

  ＜部下の指導・育成＞、＜上司の補佐＞、＜他係との連携＞、＜業務運営＞
  ――４つの場面・40事例を、「分析→問題点→解決策」+「職場マネジメントのポイント」で詳細に解説。
  職場で起こる問題に、係長としてどのように判断・行動すべきかが根本から理解できるようになります。
  日ごろの係マネジメント、係長試験の勉強に最適な一冊！

• 著者について

  自治体マネジメント研究会 (ジチタイマネジメントケンキュウカイ)
  ＜第１部執筆者＞小笠原広樹（おがさわらひろき）
  東京大学工学部都市工学科卒。東京都、東京都人材支援事業団人材育成センター客員教授などを経て、現在は明治大学まちづくり研究所客員研究員。

自治体係長の職場マネジメント 第4次改訂版-係長の“判断・行動”がわかる40の事例 の商品スペック