京都人が教えるずるいけどうまい合意の技術―どんな相手でも角を立てずにYESを引き出す [単行本]

京都人が教えるずるいけどうまい合意の技術―どんな相手でも角を立てずにYESを引き出す の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  打ち合わせ、会議、話し合い。ケンカせんでも話はちゃんと進みます。衝突しない、論破しない。ホンネもイケズも丸ごと包んで流れをつくる京都人の知恵。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  序章　争わへんでもうまくいく京都の秘密―衝突回避のヒントがここにある（京都人は本当にイケズなのか；たてまえと本音を使い分ける真の意味とは　ほか）
  第１章　合意にもっていける人だけが知っている９つのこと―ずるいけどうまい会話の型とは何か（対立は「感情」が９割；「価値観」ひとつ違えば「納得できない」が生まれる　ほか）
  第２章　説得しないのに、話がまとまる対話術―ずるいけどうまい会話の型　実践編（相手の情報は多ければ多いほどいい；相手とは「関係が続いていく」ことを第一と考える　ほか）
  第３章　水面下で９割決まる「戦略的根回し」―調和のために味方にすべきものとは（「場を読む」から始まる戦略的根回しの技術；根回しとは「事前に整える」こと　ほか）
  第４章　調和という着地点を最高のものにするために―京都に対する色めがねに学ぶ（「京都＝イケズ」という「最大の色めがね」；衝突の大きな要因は「偏り」と「思い込み」　ほか）

• 出版社からのコメント

  多くの対立事案を経て、関係当事者が納得しながら前へ進む「スキル」を、一般人が使える技術として紹介。

• 内容紹介

  著者は、「ここで成功すれば、どこでも成功できる」と言われる、異文化が交錯する複雑な京都で、ビジネスをはじめ、行政や地域コミュニティの現場に入り、硬直化するシチュエーションと向き合ってきました。そして、事業規制や景観規制、建築規制、住民トラブルなど、多くの対立事案を経て、関係当事者が納得しながら前へ進む「スキル」を磨き上げてきました。そのエッセンスを、専門用語をそぎ落とし、一般人が使える技術として紹介します。京都人が使う「イケズ」は、言葉にしづらい意図を言わずに伝える調和術。そこに相手を立てて衝突を起こさない「戦略的根回し」を加え、摩擦を共創に変えるのが「ずるいけどうまい合意の技術」です。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  服部 真和(ハットリ マサカズ)
  １９７９年、京都市生まれ。中央大学法学部卒業。行政書士。服部行政法務事務所代表。京都府行政書士会相談役。起業難関のまち京都で１５００件を超える新規事業創出を支援し、行政手続・法律と現場をつなぐ「橋渡し」の専門家。景観、まちづくり、民泊など、住民・事業者・行政が対立しやすい「摩擦の多いテーマ」において、調整役として数々の事案を成功させてきた。「衝突の現場を整理し、合意をつくる技術」に定評があり、関わった民泊案件３００件のうち合意形成率は１００％

• 著者について

  服部真和 (ハットリマサカズ)
  1979年、京都市生まれ。中央大学法学部卒業。行政書士。服部行政法務事務所代表。京都府行政書士会 相談役。起業難関のまち京都で1500件を超える新規事業創出を支援し、行政手続・法律と現場をつなぐ「橋渡し」の専門家。とりわけ、景観、まちづくり、民泊、看板規制など、住民・事業者・行政が対立しやすい「摩擦の多いテーマ」において、三者の意見をまとめあげる調整役として数々のプロジェクトを成功させてきた。「衝突の現場を整理し、納得をつくる技術」に定評があり、関わった民泊案件300件のうち合意形成率は100％。著書『教養としての行政法入門』（日本実業出版社）など。

京都人が教えるずるいけどうまい合意の技術―どんな相手でも角を立てずにYESを引き出す の商品スペック