一言で話せ。仕事ができる人の1%会話術 [単行本]

一言で話せ。仕事ができる人の1%会話術 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  話が長い人は、それだけで損している。「仕事ができない」と判断される。能力ではない。中身でもない。“伝え方”で、すべてが決まる。

• 目次

  目次
  序章　ラクをしたら、一言で伝わった
  ・仕事ができる人、できない人は“ここ”で差がつく
  ・ビジネスは「理解ではなく判断のゲーム」
  ・あなたへの評価は能力ではなく「話し方」で決まる
  ・この本に書いてある内容
  
  第1章　仕事ができる人は一言で話す
  ・話さない人ほど、伝える力がある
  ・話し方には、「型」がある
  ・話し方の「型」を使うだけで、コミュ力が高くなる！すぐ伝わる！
  
  コラム　学校で優等生だった人ほど、話が伝わらない？
  
  第2章　一言で伝える
  伝え方には「３つの大原則」があった
  
  大原則１：報連相は結論から話す
  ――結論ファーストで伝える
  ・上司の脳を疲れさせてはいけない
  ・この順番で話すスキルを手に入れる
  ・①要約力を磨く
  　（１）「結論は～」を口癖にする
  　（２）情報は削ぎ落す
  　（３）二字熟語を使う
  ・②取捨選択力をつける
  ・相手の頭で考えるための３つのポイント
  　（１）相手の頭の中を読む
  　（２）聞き手の立場を想像する
  ・③構造化力を磨く
  ・話す前に書いてみよう、書かない人ほど話が長い
  ・書き出すための４つのポイント
  　（１）書き出して視覚化する
  　（２）箇条書きにする
  　（３）関係がわかるように階層化する
  　（４）語彙力をつける
  ・言い訳から話す人は、一瞬で見抜かれる
  ・結論から話すことが難しい５つの障壁
  　①報告する内容の結果が悪い時
  　②気を遣いすぎて、不要な言葉が入る
  　③正確性を重視してしまう
  　④思ったことをつい言ってしまう
  　⑤話す内容を整理できていない
  ・１０文字で話せ
  
  大原則２：枕詞で配慮する
  ――枕詞を使った期待値調整
  　①会話の形式を伝える
  　②期待値を調整する
  ・枕詞ひとつで仕事ができる人になる
  
  大原則３：「返答」はすり合わせとセットで
  ――どんな環境でも使える答え方
  ・「即レス」のスピードがすべてを決める
  ・「了解しました！」で終わってはいけない
  ・口頭での会話は、テキストに残しておく
  
  第3章　一言を聞き出す
  ・無駄な話は聞き流せば、省エネになる
  ・「１を聞いて１０を理解する人」は、ここが違う
  ・話がうまい人がやっている３つのパターン
  　①話をラベリングする（理解フェーズ）
  　②話の構成要素を因数分解する（構造化フェーズ）
  　③理解が浅いポイントを深堀りする（補完フェーズ）
  ・「何を言っているのかわからない話」を聞く方法
  　①話の目的がわからない
  　②話の範囲（スコープ）がわからない
  　③具体論ばかり
  　④事実と解釈が混ざっている
  　⑤とにかく話が長い
  ・相手に話の主導権を渡してはいけない
  ・論点がズレている人にはこう話す
  ・論点がズレている返答がきた時の対処法
  　・アイディアマンの場合
  　・余裕のない人の場合
  　・理解していない人の場合
  　・ズレていても直さない方が逆によい場合
  ・長い会議の後で確認すること
  　・決定事項
  　・ネクストアクション
  ・感情的な相手への対処法
  ・抜くところは抜いて聞く
  
  コラム　私は「何を言ってるかわからない人」からどう脱却したのか
  
  第4章　一言の前に考える
  ・質問を先読みする
  ・会議を出来レース化する
  ・会議は準備で９割、決まる
  　①会議の目的とゴールの設定をする
  　②課題を設定する
  　③進め方をイメージする
  　④ＱＡを想定する
  ・返答の一言を決める
  　①自信があるときの答え方パターン
  　②自信がないときの答え方パターン
  　③わからないときの答え方パターン
  ・話す前に予防線を張っておく
  ・メッセージは暗記しない、読まない
  　①暗記はかなり手間
  　②言葉に熱量が乗りづらい
  　③柔軟性に欠ける
  ・その場で考えないで、引用する
  ・話がおわったあとにあなたがやること
  　①次回の宣言
  　②冒頭のラップアップ
  
  コラム　メールはこんなに難しい
  
  
  第5章　一言で信頼される
  ・情報共有で差がつく
  ・共通認識があれば、一言で伝わる
  ・考えている人は、一言で伝える
  ・上司の頭で考えると一言で伝わる
  ・あたなは「考えてない人」と思われていないか
  ・「考えていない人」と思われない方法
  ・上司の人格を憑依させる
  
  コラム　相談がうまい人は「相談の作法」を知っている
  
  あとがき
  「一言で話す」すぐ使える１００の方法

• 内容紹介

  「話が長いよね、結局、何が言いたいの？」
  そう言われた瞬間、頭が真っ白になる――。
  
  本書は、数百人以上のビジネスパーソンを見てきた著者が、“仕事ができる人ほど話が短い”という事実を体系化した一冊です。
  会議、報連相、相談、雑談、メール……。仕事は「一言で判断してもらう力」で決まります。
  
  本書では、
  ・結論ファースト
  ・要約力
  ・構造化
  ・相手視点
  ・瞬時に伝わる“型”
  
  を、具体例とそのまま使えるフレーズで徹底解説。
  
  話が長い人ほど「仕事ができない」とされる時代。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  宮脇 啓輔(ミヤワキ ケイスケ)
  株式会社ｕｎｎａｍｅ代表取締役｜マーケティングコンサルタント。日経ＣＯＭＥＭＯキーオピニオンリーダー。１９９１年３月生まれ。滋賀出身、立教大学卒。２０１４年に新卒で株式会社サイバーエージェントに入社。社会人としてのスタンス、コミュニケーション力、基礎動作などのソフトスキルを習得し、Ｗｅｂ広告運用コンサルタントとして月間１．５億円の運用実績をあげる。その後上場前のＢＡＳＥ株式会社に入社しアプリマーケティングを担当、株式会社ペイミーではＣＭＯとしてＢｔｏＢマーケの立ち上げから、ビジネスチーム全体のマネジメントまで行う。２０１９年に株式会社ｕｎｎａｍｅを創業し、ＢｔｏＢ企業を中心に累計で約５０社のマーケティング支援を行う。現在は総合マーケティングカンパニーとして、支援業務以外に、研修事業、プロダクト事業など複数展開。社内Ｓｌａｃｋで情報発信をしていたところ、「外に発信していかないと勿体無い」と言われ、Ｘとｎｏｔｅを主軸に２０～３０代向けに本には載っていなさそうな仕事術を発信。その中の一つである「『頭の回転が速い』を科学する」がｎｏｔｅ創作大賞２０２４入選。Ｐｏｄｃａｓｔ番組「累積思考ＦＭ」では、独特な言語化で仕事術について数多く配信中

• 著者について

  宮脇 啓輔 (ミヤワキ　ケイスケ)
  １９９１年３月生まれ。立教大学卒。２０１４年に新卒でサイバーエージェントに入社し、３年間ｗｅｂ広告に従事する。２０１７年にＢＡＳＥ株式会社に入社し事業サイドのマーケターとしてＡＰＰマーケティングをメインに担当。２０１８年に株式会社ベイミーにＣＭＯとして参画。ＢｔｏＢマーケの立ち上げから、ビジネスチーム全体のマネジメントまで行う。２０１９年に株式会社unnameを創業し、累計で約５０社のマーケティング支援を行う。日経COMEMOキーオピニオンリーダーnote創作大賞2024入賞

一言で話せ。仕事ができる人の1%会話術 [単行本] の商品スペック