山内純子さん流お仕事上手のハッピー・ヒント―気持ちを伝えるシゴトがしたい人のために [単行本]

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山内純子さん流お仕事上手のハッピー・ヒント―気持ちを伝えるシゴトがしたい人のために [単行本]

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価格：￥1,540（税込）
ゴールドポイント：47 ゴールドポイント（3％還元）（￥47相当）
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出版社：宙出版
販売開始日： 2005/10/06
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山内純子さん流お仕事上手のハッピー・ヒント―気持ちを伝えるシゴトがしたい人のために の 商品概要

  • 要旨（「BOOK」データベースより）

    お客さまがハッピーなら、自分もハッピー！ＡＮＡ執行役員客室本部長の山内純子さんが、顧客満足度１００％をめざすサービス業の頂点、客室乗務員のシゴトのヒントを大公開。

  • 目次（「BOOK」データベースより）

    １　自分らしさを育てるのは、学ぶチカラ
    ２　サービス業は、感動を生み出す素敵な仕事
    ３　謙虚さが、自分を変える、自信に変える
    ４　私の仕事は、人と社会と心をつなぐこと

山内純子さん流お仕事上手のハッピー・ヒント―気持ちを伝えるシゴトがしたい人のために の商品スペック

商品仕様
出版社名：宙出版
著者名：ハッピー・ヒント取材班（編）
発行年月日：2005/10/13
ISBN-10：4776792044
ISBN-13：9784776792048
判型：B6
対象：一般
発行形態：単行本
内容：日本文学評論・随筆
ページ数：157ページ
縦：19cm
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