ビジネスマンのための「行動観察」入門（講談社現代新書） [電子書籍]

ビジネスマンのための「行動観察」入門（講談社現代新書） の 商品概要

• ビジネスの限界を突破する注目の手法。インタビュー形式のマーケティングや、成功者の話を聞くだけでは限界がある。行動を観察することで、その人の言語化されない欲望やノウハウを引き出す手法を解説。マーケティング、営業スキル、人材育成、オフィス、工場、レストラン、書店、さまざまな分野で、問題解決に役立つと話題沸騰！
  

• 目次

  はじめに
  第１章　行動観察とは何か？
  第２章　これが行動観察だ
  １　ワーキングマザーの隠れた欲望
  ２　人でにぎわう場の作り方
  ３　銭湯をもっと気持ちのいい空間に
  ４　優秀な営業マンはここが違う
  ５　オフィスの残業を減らせ
  ６　飲食業を観察する
  ７　達人の驚異の記憶術に学ぶ
  ８　工場における生産性向上と品質向上という古くて新しいアプローチ
  ９　元気の出る書店を作ろう
  第３章　行動観察とは科学である
  おわりに
  

ビジネスマンのための「行動観察」入門（講談社現代新書） の商品スペック