スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。 本当のホスピタリティの話をしよう（KADOKAWA） [電子書籍]
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スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。 本当のホスピタリティの話をしよう（KADOKAWA） [電子書籍]

岩田 松雄(著者)、高野 登(著者)
価格：￥1,540（税込）
ゴールドポイント：308 ゴールドポイント（20％還元）（￥308相当）
フォーマット：
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出版社：KADOKAWA
公開日： 2015年01月23日
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スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。 本当のホスピタリティの話をしよう（KADOKAWA） の 商品概要

  • コーヒーショップとホテル。一見まったく異業種のこの２つの企業には意外な共通点があった。成熟社会に突入した日本がめざすべき「ホスピタリティ」ビジネスの真髄を両社の元トップが語り尽くす。

    第１章　ホスピタリティはいかにして生まれるのか？
    第２章　ブランドはいかにして育つのか？
    第３章　御社のミッションはなんですか？
    第４章　おもてなしと日本人の感性

スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。 本当のホスピタリティの話をしよう（KADOKAWA） の商品スペック

シリーズ名 ノンフィクション単行本
発行年月日 2014/02/28
書店分類コード I300
Cコード 0095
出版社名 KADOKAWA
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紙の本のISBN-13 9784041106952
ファイルサイズ 1.9MB
著者名 岩田 松雄
高野 登
著述名 著者

    KADOKAWA スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。 本当のホスピタリティの話をしよう（KADOKAWA） [電子書籍] に関するレビューとＱ＆Ａ

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