社会の大きな変化に目を向けよ 消費者はデータから見えない（ダイヤモンド社） [電子書籍]

社会の大きな変化に目を向けよ 消費者はデータから見えない（ダイヤモンド社） の 商品概要

• 成熟市場における消費者の嗜好は、
  かつてないほど多様化している。
  消費者のニーズは一人ひとりすべて異なると考えられ、
  いち早く察知することに企業は躍起になっている。
  
  くわえて、ビッグデータなど情報収集ツールの進化によって、
  個人の消費活動が詳細かつ正確に捕捉できるようになったことも、
  その傾向に拍車をかけている。
  
  しかし、本当にそれで消費者の心を射止めることができるのか。
  消費者は自分自身の本心を把握しているとは限らない。
  気づいていないことは、
  いくら聞かれても答えられないのである。
  マーケティング・リサーチの結果をうのみにすることは危険である。
  
  本書では、むしろ人間の本質を見極めたうえで、
  社会の環境変化からニーズの変化を探り当てることが大切であり、
  それこそが本来のマーケティングであると説く。
  
  ＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2013年10月号）』に
  掲載された論文を電子書籍化したものです。
  

社会の大きな変化に目を向けよ 消費者はデータから見えない（ダイヤモンド社） の商品スペック