すごい！ 電話術 聞き出し、伝えて、相手を動かす（PHP研究所） [電子書籍]
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すごい！ 電話術 聞き出し、伝えて、相手を動かす（PHP研究所） [電子書籍]

価格：￥880（税込）
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出版社：PHP研究所
公開日： 2015年02月13日
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すごい！ 電話術 聞き出し、伝えて、相手を動かす（PHP研究所） の 商品概要

  • ビジネスマンであれば毎日のようにかけている電話。「相手が外出中で何回かけてもつかまらない」「忙しい時に限って顧客からの電話対応で時間を取られてしまう」などの悩みを抱えている人も多いはず。本書では、このような場面で時間をムダにせずに対応するためのノウハウを伝授。「長電話をスマートに切り上げるには」「不満を言い続ける相手にどう対応するか」などの事例について、その対処法を解説する。

すごい！ 電話術 聞き出し、伝えて、相手を動かす（PHP研究所） の商品スペック

シリーズ名 PHPビジネス新書
発行年月日 2008/09/18
書店分類コード I590
Cコード 1234
出版社名 PHP研究所
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紙の本のISBN-13 9784569702865
ファイルサイズ 1.4MB
著者名 後藤啓子
著述名 著

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