売上が伸びる接客（かんき出版） [電子書籍]

売上が伸びる接客（かんき出版） [電子書籍] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）
  サービスを感動で終わらせない！小さな「変える」が、大きな「変わる」へとつながる！６７業種、１２００店舗で実証済み。
  目次（「BOOK」データベースより）
  第１章　「売れる接客」に意識を変える
  第２章　「売れるトーク」に変える
  第３章　「おすすめの仕方」を変える
  第４章　「売れるクロージング」に変える
  第５章　「一回きり」を「リピーター」に変える
  付録　お客様の不満を減らす気配り
  著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
  鈴木 比砂江(スズキ ヒサエ)
  北海道生まれ。大学生時代、オープニングスタッフとしてマクドナルドでアルバイトを始め、接客コンテストで１位受賞。大学卒業後、上京。ルイ・ヴィトンに入社。入社３年目に年間売上２億円を超えトップセラーとなる。売りにくいとされる高額商品の販売数でも１位となり表彰される。その後、ベンチャー企業に転職。出産を機に退社。現在、ビジューライフ（株）代表取締役
  

売上が伸びる接客（かんき出版） [電子書籍] の商品スペック