ビッグデータvs.行動観察データ どちらが顧客インサイトを得られるのか（ダイヤモンド社） [電子書籍]

ビッグデータvs.行動観察データ どちらが顧客インサイトを得られるのか（ダイヤモンド社） の 商品概要

• 顧客は何を考え、何を求めているのか。
  いま、顧客インサイトを得る手法として
  ビッグデータと行動観察が注目を浴びている。
  しかし、それぞれのデータに対する本質的な理解は
  ほとんど進んでいないのが現状だ。
  やみくもにデータと対峙しても、
  有効活用できないだけでなく、
  誤った分析で損失を招くリスクすらある。
  本書では、
  ビッグデータと行動観察データの違いを明確にしたうえで、
  ビジネスにおける6つの場面に応じた
  それぞれの使い分けが明らかにされる。
  「ビッグデータは定量、行動観察データは定性」
  という単純な比較からは見えてこない、
  データ活用の本質を解き明かす。
  
  ＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2014年8月号）』に
  掲載された論文を電子書籍化したものです。
  

ビッグデータvs.行動観察データ どちらが顧客インサイトを得られるのか（ダイヤモンド社） の商品スペック