常識はずれの増客術（講談社） [電子書籍]

常識はずれの増客術（講談社） [電子書籍] の 商品概要

• スペースが狭く、目玉のなかったサンシャイン水族館を、「屋上緑化」「天空のアシカ」などの斬新な展示で大幅観客増。通常の水族館の20分の１の投資で、来館者数を15倍アップさせ、シャッター商店街だった街に40億円以上の経済波及効果をもたらせた北海道・北見市の「山の水族館」など。弱点を逆転のチャンスととらえて、奇想天外な展示とPR戦略でよみがえらせた「集客請負人」の独自のマーケティングと実践を全公開！
  

• 目次

  序章　集客力を上げるにはコツがいる
  　どうすれば客を満足させられるか
  　“集客請負人”と呼ばれて
  　集客力を上げるコツとは？
  第１章　大人向けにリニューアルして大成功！　常識を覆した「サンシャイン水族館」
  　もっと人を呼ぶためには
  　弱点を直視すれば活路は開ける
  　「キックオフ会議」が正念場
  　水族館のスターがコアリクイ！
  　弱点を言い訳にしてはいけない
  　反発する人の中に頼りになる人が
  　客が見たいのは魚ではなく「水塊」
  　逆境からアイディアは生まれる
  　崖っぷちに立たされるほど閃く！
  　目標の数値はデータで裏付けを
  他
  第２章　「闘うワークショップ」で、スタッフの力を１５０％引き出す！
  　ワークショップは闘い
  　関係のない部署の人こそ戦力に
  　派閥や縄張りを壊すことも必要
  　人間関係よりも信頼関係
  　アイディアに終着駅はない！
  　議論をあきらめない
  　嫌われようとも徹底的に議論する
  　素人の意見に打開策のヒントが
  　野生のアシカはボールを投げない
  　ショーではアシカの特性を伝える
  他
  第３章　田舎の弱点を強みにして集客数を15倍に上げた「北の大地の水族館」
  ほか
  

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