トヨタ式ならこう解決する！―思考から仕事を変えるケースブック（東洋経済新報社） [電子書籍]

トヨタ式ならこう解決する！―思考から仕事を変えるケースブック（東洋経済新報社） の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）
  本書は、トヨタ式導入のスタートから定着までにしばしば見られる問題をケースワークの形で示し、解決の方法をわかりやすく説いた。
  目次(「BOOK」データベースより）
  第１章　人がいない　人財育成の解決―命令ではなく「なぜ？」で人を育てる
  第２章　削れない　コスト低減の解決―競争と「調和」でコストをとらえる
  第３章　働かない　モラール（士気）の解決―論理より「気持ち」で言葉を選ぶ
  第４章　売れない　顧客満足の解決―「お客様を考える」前に「お客様と考える」
  第５章　続かない　マンネリの解決―休みたい時にもう半歩だけ進んでおく
  第６章　品質が悪い　ミスとクレームの解決―成功システムに「失敗」を組み込む
  第７章　風通しが悪い　組織効率の解決―数字が出る前に現場に出向く
  著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
  若松 義人(ワカマツ ヨシヒト)
  １９３７年宮城県生まれ。トヨタ自動車工業に入社後、生産、原価、購買の各部門で、大野耐一氏のもと「トヨタ生産方式」の実践、改善、普及に努める。８４年以降は農業機械メーカーや住宅メーカーなどでもトヨタ方式の導入と実践にあたった。９１年韓国大宇自動車顧問。９２年カルマン株式会社設立。現在同社代表取締役社長。西安交通大学客員教授
  

• 目次

  第１章　命令ではなく「なぜ？」で人を育てる
  第２章　競争と「調和」でコストをとらえる
  第３章　論理より「気持ち」で言葉を選ぶ
  第４章　「お客様を考える」前に「お客様と考える」
  第５章　休みたい時にもう半歩だけ進んでおく
  第６章　成功システムに「失敗」を組み込む
  第７章　数字が出る前に現場に出向く
  

トヨタ式ならこう解決する！―思考から仕事を変えるケースブック（東洋経済新報社） の商品スペック