ストーリーで学ぶ 営業の極意（ファーストプレス） [電子書籍]

ストーリーで学ぶ 営業の極意（ファーストプレス） の 商品概要

• 営業は足で稼げとか、
  しゃべってなんぼとか言う人がよくいますが、
  それが通用したのは昔の時代です。
  
  現代の営業の役割は、
  お客さまの『深層的』な課題を理解し、
  お客さまのありたい姿を実現する「提案」をすることです。
  
  しかし、ほとんどの営業は
  課題を『表層的』にしか捉えていません。
  したがって、「提案」をしても契約に結びつかないのです。
  
  では、どうすれば
  お客さまのありたい姿を
  キャッチすることができるのでしょうか？
  
  それには、
  お客さまが何に価値を感じるかを
  顧客視点で理解することが重要です。
  
  自分の基準で顧客視点を決めることはできません。
  お客さまの基準を理解しなければ、
  顧客視点に立つことはできないのです。
  
  顧客視点に立つことを頭ではわかっていても
  みなさんは、自分の基準だけで「提案」していませんか？
  
  どうすればお客さまに
  最大限の価値を提供できる
  提案ができるか、
  
  本書は、その考え方や方法が身につくように
  わかりやすくシンプルな会話を中心に構成しています。
  

ストーリーで学ぶ 営業の極意（ファーストプレス） の商品スペック