とっさの伝え方○×ルール37（すばる舎） [電子書籍]

とっさの伝え方○×ルール37（すばる舎） [電子書籍] の 商品概要

• 思ったことをストレートに言うことで、命令口調になったり、言葉足らずになったりして、人間関係がギクシャクすることが多いもの。そこで本書は、人間関係にヒビが入る伝え方を改め、関係を良好にする伝え方を○×式のフレーズで紹介し、徹底解説していきます！
  

• 目次

  １章　なぜか、引き受けてもらえない人のための「頼み方」ルール
  ２章　つい、自分目線で話してしまう人のための「打合せ・報連相」のルール
  ３章　価値観を押しつけてしまう人のための「自己主張」のルール
  ４章　無意識に「命令口調」になってしまう人のための「依頼・催促・断り」のルール
  ５章　職場の人、お客さまと話すとき、シーンとしてしまう人のための「会話」のルール
  

とっさの伝え方○×ルール37（すばる舎） [電子書籍] の商品スペック