ディズニー　「感動」のプロフェッショナルを育てる5つの教え（朝日新聞出版） [電子書籍]
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ディズニー　「感動」のプロフェッショナルを育てる5つの教え（朝日新聞出版） [電子書籍]

価格：￥1,999（税込）
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出版社：朝日新聞出版
公開日： 2016年01月20日
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ディズニー　「感動」のプロフェッショナルを育てる5つの教え（朝日新聞出版） の 商品概要

  • 顧客に感動経験をもたらすにはどうすればいいか。従業員のモチベーションを高め、顧客満足度を上げるための人材育成プログラムをディズニー本家で開発した著者が明かす。最高のサービス精神を育てる原則「ICARE（アイケア）」とは。

ディズニー　「感動」のプロフェッショナルを育てる5つの教え（朝日新聞出版） の商品スペック

書店分類コード I350
Cコード 0034
出版社名 朝日新聞出版
本文検索 可
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紙の本のISBN-13 9784023314658
ファイルサイズ 6.7MB
著者名 ブルース レフラー
月沢 李歌子
ブライアン チャーチ
著述名 著者

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