ビジネス大学30分 ファシリテーション（ユナイテッド･ブックス） [電子書籍]

ビジネス大学30分 ファシリテーション（ユナイテッド･ブックス） の 商品概要

• 本格的なビジネス理論をセミナー形式で学ぶシリーズ。第一弾はファシリテーション。
  
  ●はじめにより　
  会議が横道にそれ、決めるべきことが決められないまま時間切れということは、どこの会社でもあるだろう。
  
  「終了予定時期はとっくに過ぎているのに、いつ終わるのかさっぱりわからない」
  「道半ばにして取り組み自体が中止になってしまった」
  「当初の目的とかけ離れた、骨抜きの結論しかまとまらなかった」
  
  事前に綿密な検討を行い、利害関係者の調整に腐心したにもかかわらず、このような結末を迎えた経験も、一度や二度はあるはずだ。
  
  最近「ファシリテーション」が注目されている。ファシリテーションとは、「会議のプロセスをマネジメントすることで、スピーディな合意形成を図り、質の高いアウトプットを出すこと」と定義される。
  日本において「ファシリテーション」として注目されるようになったのは最近のことだが、考え方そのものは昔からあり、実際にファシリテーター（ファシリテーションを行う人）的な行動をとる人材が組織内で活躍してきた。
  
  「この人がいれば、新しいアイデアがどんどん出る、議論がまとまる、検討が先に進む……」
  
  どんな組織にもこういう人がいるはずだ。みんなの話をうまく整理し、会議の方向づけを行って結論にもっていくまとめ役が、つまりはファシリテーターである。
  
  
  【目次】
  
  ●まえがき
  ●第1章　段取りの技術
  （１）　ファシリテーションとは何か
  （２）　会議のプロセス
  （３）　会議の目的設定
  （４）　アジェンダ
  （５）　作業計画表
  （６）　課題管理表
  （７）　資料作成
  （８）　議事録
  
  ●第2章　仕切りの技術
  （１）　仕切りの技術とは何か
  （２）　ゴールの設定
  （３）　役割分担の確認
  （４）　交通整理
  （５）　演説への対処法
  （６）　非難への対処法
  （７）　沈黙への対処法
  （８）　効果的な質問
  
  ●第3章　議論の技術
  （１）　議論の技術とは何か
  （２）　議論の可視化
  （３）　可視化の効果
  （４）　ブレインストーミング
  （５）　論点マップ
  （６）　ホワイトボードの活用
  （７）　事実を明らかにする
  （８）　会議のクロージング
  

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