銀座からまる百貨店お客様相談室(5)（講談社） [電子書籍]
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銀座からまる百貨店お客様相談室(5)（講談社） [電子書籍]

価格：￥660（税込）
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出版社：講談社
公開日： 2016年09月23日
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銀座からまる百貨店お客様相談室(5)（講談社） の 商品概要

  • 「クレームにはゼニが埋まってる！」――めんどうくさいクレームには、よりよいサービスを提供するためのヒントが満載！　そして何より、クレームはおもしろい。「勧められた酒がうますぎて、断酒が失敗した」「娘が万引きしたのは、売り場の管理が悪いから」などなど、人間味あふれる絶妙なクレームには笑いがあって涙もある。原案協力は、苦情・クレーム対応アドバイザーの関根眞一！　日本初のリアルクレームエンタメ最終巻!!

銀座からまる百貨店お客様相談室(5)（講談社） の商品スペック

シリーズ名 銀座からまる百貨店お客様相談室
Cコード 9979
出版社名 講談社
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紙の本のISBN-13 9784063886573
ファイルサイズ 83.4MB
著者名 鈴木 マサカズ
著述名 著者

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