「愛されるサービス」と「残念なサービス」45の法則（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]
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「愛されるサービス」と「残念なサービス」45の法則（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

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出版社：ディスカヴァー・トゥエンティワン
公開日： 2017年05月27日
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「愛されるサービス」と「残念なサービス」45の法則（ディスカヴァー・トゥエンティワン） の 商品概要

  • サウスウエスト航空、ウォルマート、マクドナルドなど、数百の優良企業が採用したサービス哲学の提唱者が「お客様を感激させる極意」を教えます。

「愛されるサービス」と「残念なサービス」45の法則（ディスカヴァー・トゥエンティワン） の商品スペック

発行年月日 2017/05/27
書店分類コード I570
Cコード 0034
出版社名 ディスカヴァー・トゥエンティワン
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紙の本のISBN-13 9784799317761
ファイルサイズ 11.7MB
著者名 Ｔ．スコット・グロス
著述名 著者

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