見やすい！伝わる！ 公務員の文書・資料のつくり方（学陽書房） [電子書籍]

見やすい！伝わる！ 公務員の文書・資料のつくり方（学陽書房） の 商品概要

• ◎簡潔・明快・正確に書くコツがわかる！
  
  「文書に始まり、文書に終わる」と言われるほど、すべての公務員にとって必須のスキルである文書・資料のつくり方について、豊富な実例を交えてわかりやすく解説。
  
  「上司に判断を求める」「状況・経過を報告する」「首長・議員に説明する」など、具体的な場面の資料作成で使える１冊。
  

• 目次

  第１章　資料作成の鉄則
  　１　資料の目的をきちんと意識する
  　２　テーマ・種類を決める
  　３　締切を設定する
  　４　読み手を具体的にイメージする
  　５　構成を考える
  　６　分量を考える
  　７　１文は短く書く
  　８　５Ｗ１Ｈを意識する
  　９　基本フォーマットを活用する
  　１０　概要版・詳細版に分ける
  　コラム１　説明の「時間」は限られている
  
  第２章　わかりやすく資料をつくる
  　１　結論から先に書く
  　２　資料の構成がわかる見出しを付ける
  　３　原則、Ａ４版１枚におさめる
  　４　事実と意見は混同しない
  　５　１ペーパー１テーマとする
  　６　箇条書きの階層は３つまで
  　７　日付と作成者を明記する
  　コラム２　資料にない説明で相手の気を引く
  
  第３章　伝わりやすい文章を書く
  　１　なるべく短い文章で書く
  　２　形式を統一する
  　３　簡潔な記述を心がける
  　４　具体的な数字を盛り込む
  　５　誤解を招く表現は避ける
  　６　住民視点で考える
  　７　首長視点で考える
  　８　議員視点で考える
  　９　職員視点で考える
  　１０　お役所言葉は使わず、言い換える
  　１１　敬語は正しく使う
  　１２　よく使う敬語の例
  　コラム３　相手に応じて資料・説明を使い分ける
  
  第４章　説得力のある理由・根拠を明示する
  
  　１　データで根拠を示す
  　２　メリット・デメリットを説明する
  　３　判断材料・選択肢を示す
  　４　因果関係を説明する
  　５　論理的に説明する
  　６　現状の問題点を明らかにする
  　７　今後想定される課題を提示する
  　８　時系列の推移を示す　
  　コラム４　聞き手の視線に注意する
  
  第５章　見やすい資料をつくる
  　１　レイアウトを工夫する
  　２　文字の大きさ、フォントを変える
  　３　下線・太字・斜体でメリハリをつける
  　４　情報を盛り込みすぎず、余白を活かす
  　５　注釈を付ける
  　６　漏れなく、ダブりなく
  　７　フローチャート
  　８　ロジックツリー
  　９　ＰＤＣＡ
  　１０　ポートフォリオ
  　１１　グラフ
  　１２　数式
  　１３　写真・イラスト
  　コラム５　複数の資料を説明するときは要注意
  
  第６章　相手を動かす資料をつくる
  　１　上司に判断を求める資料
  　２　上司に状況や経過を報告する資料
  　３　住民説明会のレジュメ資料　
  　４　首長への説明資料　
  　５　議員への説明資料　
  　６　行政視察対応資料　
  　７　新制度の課内での検討資料　
  　８　議会での想定質問
  　コラム６　説明にも重要な論理性
  

見やすい！伝わる！ 公務員の文書・資料のつくり方（学陽書房） の商品スペック