医療事務の現場で役に立つ 外国人患者の接遇と会話（秀和システム） [電子書籍]

医療事務の現場で役に立つ 外国人患者の接遇と会話（秀和システム） の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）
  英語・中国語・韓国語対応。指差し会話帳で外国語が苦手でも大丈夫！
  目次（「BOOK」データベースより）
  １　もう慌てない！初診時の外国人患者の接遇（声かけ挨拶の基本会話
  用件をうかがう会話　ほか）
  ２　最後までバッチリ！お会計時の案内（名前を呼び支払い額を告げる
  次回の予約・注意説明　ほか）
  ３　しっかり対応！トラブル＋再診受付（支払い困難な患者さんへの対応
  時間外の来院　ほか）
  ４　これだけでＯＫ！３ヶ国語対応指差し会話（指差し会話フレーズ一覧
  来院した外国人患者さんへの配布資料）
  

医療事務の現場で役に立つ 外国人患者の接遇と会話（秀和システム） の商品スペック