電話応対はこわくない! 知っておきたい仕事のルールとマナー(池田書店)(PHP研究所) [電子書籍]
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電話応対はこわくない! 知っておきたい仕事のルールとマナー(池田書店)(PHP研究所) [電子書籍]

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出版社:PHP研究所
公開日: 2018年06月29日
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電話応対はこわくない! 知っておきたい仕事のルールとマナー(池田書店)(PHP研究所) の 商品概要

  • 「若い社員が職場の固定電話を率先してとらない」――先輩社員。固定電話で話す機会が減り、「電話応対はこわい」と感じる若手社員が多いといわれています。しかし、少しのコツで電話応対はみるみる上達します。この一冊で、電話応対に必要なことがすべてわかります。「心がまえ」「敬語」「マナー」といった基本とすぐに使える便利な「フレーズ」を330掲載。やや難しい「英語での電話応対」「メールアドレスの伝え方」や「人名漢字の説明の仕方」も網羅しています。情報が見開き完結なので検索がしやすく、ポップなイラストで楽しく読めます。

電話応対はこわくない! 知っておきたい仕事のルールとマナー(池田書店)(PHP研究所) の商品スペック

発行年月日 2018/04/13
書店分類コード I570
Cコード 2034
出版社名 PHP研究所
本文検索 不可
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紙の本のISBN-13 9784262174679
ファイルサイズ 144.7MB
著者名 松本 昌子
著述名 監修

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