問いかける技術 確かな人間関係と優れた組織をつくる（英治出版） [電子書籍]

問いかける技術 確かな人間関係と優れた組織をつくる（英治出版） の 商品概要

• 100の言葉よりも1つの問いかけが、人を動かす。
  人間関係のカギは、「話す」ことより「問いかける」こと。思いが伝わらないとき、対立したとき、仕事をお願いしたいとき、相手が落ち込んでいるとき……日常のあらゆる場面で、ささやかな一言で空気を変え、視点を変え、関係を変える「問いかけ」の技法を、組織心理学の第一人者がやさしく語る。飲食店で、父が店員さんに丁寧に接していたのを見て、誇らしくなったことがありました。謙虚にコミュニケーションを取ることは、決して「敗北」ではない。より豊かな人間関係を築くため、読み返したいと思います。
  ――三省堂書店有楽町店　岡崎史子様問いかけることはコミュニケーションの一つの過程であるが、いかにそこに気づき、立ち止まり、その一言を言えるかは、思っているほど簡単ではない。「問いかける」ということに、これだけの効力があったとは。
  ――TSUTAYA TOKYO ROPPONGI　遠山洵様
  

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