えがお経営（幻冬舎メディアコンサルティング） [電子書籍]

えがお経営（幻冬舎メディアコンサルティング） [電子書籍] の 商品概要

• 「笑顔」を生む経営、これが原理原則だ！
  もっとヤル気が出る・もっと感謝される・だから儲かる！
  
  従業員のヤル気が上がる、取引先に感謝される、お客様は即・大ファンに、だから会社がグングン伸びる！　５つの会社を失敗させたのち、激戦の健康食品業界で24年間増収を実現する著者による、会社経営の実践書。
  豊富な事例が示す、自社の利益を顧みない究極の顧客サービスの徹底方法。対顧客企業だけでなくあらゆる業種に応用可能な、経営の奥義を伝授する。
  
  〇どうやって「安くて高品質」を徹底追求するか
  〇お客様に尽くして生涯の自社ファンをつくる
  〇人の３倍働く社員を育てる人材教育の方法
  ○「金なし、学なし、人脈なし」からの起業に成功する極意
  ○会社の成長段階で必ず突き当たる壁とその対処法
  ○自然と人がついてくるリーダーシップの鍛え方
  ○生涯愛される会社を育てるために
  

• 目次

  第1章 「金なし、学なし、人脈なし」―あくなき努力だけが笑顔を生んだ
  第2章 「それで本当に、お客様は喜ぶのか？」―「安くて高品質」の徹底追求
  第3章 「現状に甘んじるな！」―経営者は安心しない、満足しない、ごまかさない
  第4章 「数字を追うな」―お客様に尽くして生涯にわたる自社のファンをつくる
  第5章 「苦労なくして成果なし」―社員には人の3倍働けと説く
  第6章 「笑顔は究極の武器」―「生涯愛される会社」を目指す
  

えがお経営（幻冬舎メディアコンサルティング） [電子書籍] の商品スペック