たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング（MarkeZine BOOKS）（翔泳社） [電子書籍]

たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング（MarkeZine BOOKS）（翔泳社） の 商品概要

• ●人を動かす強い企画や施策は、一般的な調査からは生まれません。

  たった一人の“N1”を分析する「顧客起点マーケティング」から
  未購買顧客を顧客化、さらにロイヤル顧客化する「アイデア」をつかめます。

  P＆G出身、ロート製薬にて化粧水「肌ラボ」を本数ベースで日本No.1へ
  スマートニュースではiPhoneアプリランキング100位圏外から1年でNo.1へ。
  本書では、著者の西口一希氏が確立したフレームワークの理論と実践を全公開します。

  自社ブランドについての数問の調査で作成できる
  2つのフレームワーク「顧客ピラミッド」と「9セグマップ」は
  ターゲットとすべき全顧客を可視化・定量化し、経営とマーケティングを繋ぎます。
  同時に競合も分析して、具体的な戦い方を導き出します。

  ●本書で解説すること

  ・有効な「アイデア」の定義と見つけ方
  ・分析対象とする“N1”の選び方
  ・ターゲット顧客を「未認知」～「ロイヤル」の5つに分ける「顧客ピラミッド」の作成と分析方法
  ・販売促進活動とブランディング活動を同時に可視化・定量化し
  　マネジメントする「9セグマップ」の作成と分析方法
  ・潜在顧客を顧客化、さらにロイヤル化する打ち手の開発方法
  ・競合から顧客を奪う「オーバーラップ分析」の方法
  ・破壊的イノベーションに顧客を奪われるリスクの防ぎ方

  ●著者略歴

  西口 一希（にしぐち かずき）
  大阪大学経済学部卒業後、P＆G入社。マーケティング本部に所属、ブランドマネージャー、マーケティングディレクターを歴任。2006年ロート製薬　執行役員マーケティング本部長。スキンケア商品の肌ラボを日本一の化粧水に育成、男性用ボディケアブランドのデ・オウを開発、発売1年で男性用全身洗浄料市場でNo.1に育成するなど、スキンケア、医薬品、目薬など60以上のブランドを担当。2015年ロクシタンジャポン代表取締役。2016年にロクシタングループ過去最高利益達成に貢献し、アジア人初のグローバル エグゼクティブ コミッティ メンバーに選出、その後ロクシタン社外取締役 戦略顧問。2017年にスマートニュースへ日本および米国のマーケティング担当 執行役員として参画、累計ダウンロード数5,000万、月間使用者数2,000万人を達成、2019年8月に、企業評価金額が10億ドル（約1,000億）を超える国内3社目のユニコーン企業まで急成長。2019年9月スマートニュースを退社しマーケティング戦略顧問に就任、Strategy Partnersの代表取締役およびM-Force株式会社を共同創業者としてビジネスコンサルタント、投資活動に従事。

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たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング（MarkeZine BOOKS）（翔泳社） の商品スペック