クレーム対応の「超」基本エッセンス 新訂版 エキスパートが実践する鉄壁の5ヶ条（第一法規） [電子書籍]
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クレーム対応の「超」基本エッセンス 新訂版 エキスパートが実践する鉄壁の5ヶ条（第一法規） [電子書籍]

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出版社：第一法規
公開日： 2020年04月22日
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クレーム対応の「超」基本エッセンス 新訂版 エキスパートが実践する鉄壁の5ヶ条（第一法規） の 商品概要

  • 多数の有名企業の危機管理を多角的にサポートする企業危機管理のエキスパート企業が、悪質クレームや不当要求対応の膨大な実績を踏まえた、誰でも・どんな組織でも実践できる「顧客満足を損なわない」、負けない、クレーム・不当要求対応の「型」を伝授。

クレーム対応の「超」基本エッセンス 新訂版 エキスパートが実践する鉄壁の5ヶ条（第一法規） の商品スペック

書店分類コード L110
Cコード 2032
出版社名 第一法規
本文検索 可
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紙の本のISBN-13 9784474063907
ファイルサイズ 12.1MB
著者名 エス・ピー・ネットワーク
著述名 著者

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