どんな部下でも成長する最強の面談術（言視舎） [電子書籍]

どんな部下でも成長する最強の面談術（言視舎） [電子書籍] の 商品概要

• 部下とうまくコミュケーションをとり、課題を改善し、業績をアップさせるためには「面談」が必要――誰もがそう考えています。しかし、大きな勘違いがあります。面談は上司が話すのではなく、部下の話を聞く時間なのです！
  こんなNG面談をしていませんか？→「指示命令」「問いただす」「責める・否定する」
  どうしたらいいでしょうか？――6つのプロセスで成功する面談を解説します。
  使えるフレーズ／NGワード集で、具体的に理解できる。自分でトレーニングできるワークシート付。
  「反応が薄い部下」／「調子の良い部下」／「指示待ちの部下」／「すべて人のせいにする部下」／「年上の部下」……など、ケーススタディも充実。家族にも応用可能のノウハウ。
  

• 目次

  1▼部下を理解する――相手の話を引きだす「質問力」をつける
  2▼上司を知ってもらう――オープンマインド・トーク～「自分のこと」をどう伝えるか？
  3▼承認と感謝――相手はどういうとき「承認」されたと思うのか？　感謝するところを書き出す　ほか
  4▼課題抽出――「言いにくいこと」を明確に伝える方法。Iメッセージ、クッション言葉　ほか
  5▼課題改善策立案――相手を導く力。確実にできること、スモールステップ、話す順番　ほか
  6▼エール――「応援力」を身につける。期待と信頼を伝える、未来へのワクワク感　ほか
  

どんな部下でも成長する最強の面談術（言視舎） [電子書籍] の商品スペック