サービスを100％受けられる人、50％しか受けられない人。（カナリアコミュニケーションズ） [電子書籍]

サービスを100％受けられる人、50％しか受けられない人。（カナリアコミュニケーションズ） の 商品概要

• ２０年以上も客室乗務員として勤務してきた著者は、一流を極めた人に共通点を見出す。それはサービスを受けるのが上手だということ。では、そんな人になるにはどうしたらいいのか？誰でも簡単にはじめられる方法で、今すぐあなたも一流に仲間入り！
  

• 目次

  1章 キャビンアテンダント（CA）の仕事
  2章 ファーストクラス
  3章 サービスを100％受けられる人、50％しか受けられない人
  4章 サービスを提供する側の本音
  5章 人間力が大きくなる「サービスの受け上手」になる
  

サービスを100％受けられる人、50％しか受けられない人。（カナリアコミュニケーションズ） の商品スペック