ユーザー起点マーケティング実践ガイド（マイナビ出版） [電子書籍]

ユーザー起点マーケティング実践ガイド（マイナビ出版） の 商品概要

• 本書は、CDPをビジネスに活用するための知識を一冊にまとめました。CDPに関する技術的な知見から、企業の活用事例までを読み解きながら、「データを活用したマーケティング」について学べる本です。
  
  ■CDP（Customer Data Platform）とは
  CDPは、オンラインとオフラインの両チャネルにおける顧客の行動データを統合して蓄積し、利活用することのできるデータ分析基盤です。
  これからの時代において、増え続ける顧客データを適切に管理し、顧客体験を向上させるために必要不可欠なものとなります。
  
  ■本書の特徴
  □特徴1：CDPの基礎から丁寧に学べます！
  データ活用基盤の構築からデータ収集方法、状態把握まで紹介しています。
  ・デジタルマーケティングの基礎から丁寧に解説
  ・マーケティング基盤を構築するための「型」を紹介
  ・データを活用した顧客把握、分析方法も丁寧に図解
  
  □特徴2：マーケティングへのAI活用方法が身につきます！
  データサイエンティストやエンジニアでなくてもすぐに実践できるAI活用方法を解説しています。
  ・実務に役立つAIツールを紹介
  ・AIに利用するためのデータのつくり方を解説
  ・Cloud AutoML Tablesを利用したハンズオンを掲載
  
  □特徴3：豊富な導入事例を紹介！
  異なる業種の導入事例を4社掲載しています。
  ・流通、飲食、金融、エンターテインメント業界の4社を紹介
  ・CDP導入の背景や活用方法、組織変革を徹底解説
  ・データ活用による顧客体験を向上させる取り組みを掲載
  
  ■本書の構成
  1章　ユーザー起点マーケティングの概要
  2章　CDPの基本理解
  3章　データ活用基盤の構築フロー
  4章　データ活用による状態把握・可視化
  5章　顧客育成方法
  6章　データ活用の効率化
  7章　AIを活用した顧客行動予測
  8章　業種別にみる導入事例
  　8-1　流通
  　8-2　飲食
  　8-3　金融
  　8-4　エンターテインメント
  

ユーザー起点マーケティング実践ガイド（マイナビ出版） の商品スペック