人を傷つける話し方 ほっとさせる話し方（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

人を傷つける話し方 ほっとさせる話し方（ディスカヴァー・トゥエンティワン） の 商品概要

• 相手や周囲といい関係をつくりたいと思っていても、
  
  自分では気がつかないうちに、相手を否定し、
  
  傷つける話し方になっているかもしれません。
  
  
  
  人は認められると安心し、否定されると傷つく。
  
  これは人間の心理です。
  
  ですから、これは、人とのコミュニケーション、
  
  つまり「人と話す」時でも同じです。
  
  
  
  相手を傷つけることなく、
  
  自分が伝えたいことが相手によく理解され、
  
  相手の能力や長所を引き出すことができる
  
  「話し方」があります。
  
  
  
  「相手との円滑なコミュニケーション」
  
  「いい人間関係をつくる」ためには、
  
  たとえ、相手が何か失敗しても、頭から、
  
  ●相手を否定しないこと
  
  ●とがめないこと
  
  ●怒らないこと
  
  
  
  話すときには、まず、
  
  ●相手を認めること
  
  ●受け入れること
  
  ●許すこと
  
  
  
  などです。
  
  相手の自分への反発や警戒がなくなり、
  
  その後のコミュニケーションがよくなります。
  
  関係がよい方向に向かいます。
  
  
  
  本書では、具体的な話し方の事例を取り上げ、
  
  相手とのいい関係をつくれる話し方、
  
  相手の長所や能力、よさを引き出せる話し方を
  
  紹介します。
  （※本書は2020/2/7に発売し、2021/4/1に電子化をいたしました）
  

人を傷つける話し方 ほっとさせる話し方（ディスカヴァー・トゥエンティワン） の商品スペック