こうすれば顧客満足を超える店になる（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]
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こうすれば顧客満足を超える店になる（ディスカヴァー・トゥエンティワン） [電子書籍]

渋谷行秀(著者)
価格：￥1,571（税込）
ゴールドポイント：315 ゴールドポイント（20％還元）（￥315相当）
出版社：ディスカヴァー・トゥエンティワン
公開日： 2021年09月13日
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こうすれば顧客満足を超える店になる（ディスカヴァー・トゥエンティワン） の 商品概要

  • これからの小売業・サービス業に求められるのは、「顧客満足」を超えた「顧客感動」。月間1万3000店舗以上の覆面調査から明らかになった、優良企業に共通する「感動創出」のための精神と技術が学べます。

こうすれば顧客満足を超える店になる（ディスカヴァー・トゥエンティワン） の商品スペック

出版社名 ディスカヴァー・トゥエンティワン
本文検索 可
紙の本のISBN-13 9784785594175
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著者名 渋谷行秀
著述名 著者

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