DBS 世界最高のデジタル銀行―テクノロジー企業を目指した銀行の変革ジャーニー（東洋経済新報社） [電子書籍]

DBS 世界最高のデジタル銀行―テクノロジー企業を目指した銀行の変革ジャーニー（東洋経済新報社） の 商品概要

• 目次
  第１章　ビーチに上がる鬨の声　
  第２章　３つの戦略ウエーブ　
  第３章　アジアウエーブ　
  第４章　デジタルウエーブ　
  第５章　組織の芯までデジタル化する
  第６章　テクノロジーＤＮＡの変革
  第７章　デジタル化のためのベストプラクティス　
  第８章　カスタマージャーニーの中に自らを組み込む
  第９章　顧客をすべての中心に据える
  第１０章　カスタマージャーニーの事例
  第１１章　エコシステムの構築
  第１２章　エコシステムの事例
  第１３章　顧客の信頼
  第１４章　スタートアップのように考える
  第１５章　アジャイルの採用
  第１６章　学習する組織になる
  第１７章　顧客中心主義
  第１８章　データドリブン組織文化
  第１９章　実験とリスクテイク
  第２０章　サスティナビリティウエーブ
  出版社からのコメント
  ＨＢＲ「過去１０年で最も優れた変革を遂げたトップ２０」に選ばれたＤＢＳ。普通の銀行からテック企業へ生まれ変わった全貌を解説。
  内容紹介
  ユーロマネー、ザ・バンカー、グローバルファイナンスが
  世界のベストバンクに選出！
  
  ハーバード・ビジネス・レビューが選ぶ
  過去10年間のビジネストランスフォーメーション
  トップ20ランクイン！
  
  顧客満足度最下位だった
  アジアの元政府系銀行、
  DBS銀行(旧称The Development Bank of Singapore）は
  いかにして最先端テック企業へと生まれ変わったのか？
  
  その変革ジャーニーを完全解説！！
  著者について
  ロビン・スペキュランド (ロビン スペキュランド)
  ロビン・スペキュランド
  戦略およびデジタル導入のスペシャリスト
  ３つの企業、３つのビジネス団体を設立した、ブリッジ・ビジネス・コンサルタンシー社のＣＥＯ。ＴＥＤｘのスピーカーであり、デューク大学、ＩＭＤで教鞭をとる。また、シンガポール経営大学とシンガポール国立大学の非常勤講師を務めている。
  2021年、ＤＢＳ銀行ＣＥＯのピユシュ・グプタと共に、「Ideas into Practice Award」の50人の思想家に選出された。またPrestige社による2021～2022年のシンガポールの「ビジネスストラテジスト」賞を受賞している。
  戦略導入に関する書籍を５冊出版しており、直近の本書『World？s Best Bank: A Strategic Guide to Digital Transformation』は、アマゾンのベストセラーとなった。
  
  
  上野 博(ウエノ ヒロシ)
  上野　博（ウエノ ヒロシ）
  ＮＴＴデータ経営研究所　エグゼクティブスペシャリスト
  NTTデータ経営研究所 金融政策コンサルティングユニット エグゼクティブスペシャリスト
  住友銀行、日本総合研究所、フューチャーシステムコンサルティング、マーケティング・エクセレンス、日本IBMを経て現職。金融サービス業界を中心に、経営・事業戦略/業務改革/マーケティング/テクノロジー活用等に関するコンサルティング/発信/提言活動を実施。
  ブレット・キングのBank4.0(邦題:『Bank4.0~未来の銀行』、The Rise of Technosocialism(邦題:『テクノソーシャリズムの世紀』いずれも
  
  
  東洋経済新報社)等を翻訳。
  

• 目次

  はじめに
  第１章　ビーチに上がる鬨の声　
  第２章　３つの戦略ウエーブ　
  第３章　アジアウエーブ　
  第４章　デジタルウエーブ　
  第５章　組織の芯までデジタル化する
  第６章　テクノロジーＤＮＡの変革
  第７章　芯までデジタルになるためのベストプラクティス
  第８章　カスタマージャーニーの中に自らを組み込む
  第９章　顧客をすべての中心に据える
  第１０章　カスタマージャーニーの事例
  第１１章　エコシステムの構築
  第１２章　エコシステムの事例
  第１３章　顧客の信頼
  第１４章　組織文化を変革し、スタートアップ企業のように考える
  第１５章　アジャイルの採用
  第１６章　学習する組織になる
  第１７章　顧客中心主義
  第１８章　データドリブン組織文化
  第１９章　実験とリスクテイク
  第２０章　サスティナビリティウエーブ
  第２１章　Ｃｏｖｉｄ－１９パンデミックへの対応
  
  謝辞
  訳者あとがき
  用語集
  

DBS 世界最高のデジタル銀行―テクノロジー企業を目指した銀行の変革ジャーニー（東洋経済新報社） の商品スペック