お怒り対応マニュアル（ダイヤモンド社） [電子書籍]
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お怒り対応マニュアル（ダイヤモンド社） [電子書籍]

川合健三(著者)
価格：￥1,782（税込）
ゴールドポイント：357 ゴールドポイント（20％還元）（￥357相当）
フォーマット：
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出版社：ダイヤモンド社
公開日： 2023年10月04日
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お怒り対応マニュアル（ダイヤモンド社） [電子書籍] の 商品概要

  • 理不尽な要求もこれで解決！　３４年間で２０００件以上のクレーム対応に携わった元お客様相談室長による、新しい「お客様対応」。クレーム対応では解決できなかった「お客様のイライラ・モヤモヤ」も、すっきり解消できる。現場がラクになりお客様も喜ぶ、新しいクレーム対応「お怒り対応」のやり方をまとめた決定版

お怒り対応マニュアル（ダイヤモンド社） [電子書籍] の商品スペック

Cコード 2034
出版社名 ダイヤモンド社
本文検索 可
紙の本のISBN-13 9784478112960
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ファイルサイズ 69.1MB
著者名 川合健三
著述名 著者

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