治療家づくりは人づくり―――長く安心して働ける環境とは（あさ出版） [電子書籍]

治療家づくりは人づくり―――長く安心して働ける環境とは（あさ出版） の 商品概要

• 人が育つから、患者様に支持されて、整骨院業界圧倒的Ｎｏ．１！！
  人も会社も成長する秘密を大公開！
  
  創業以来、堅実に、右肩上がりの成長を続け、
  五輪金メダリスト、メジャーリーグ球団などをサポート。
  注目を浴びる「ケイズグループ」「クラシオン」代表による初著書。
  
  同社の大きな特徴が「人づくり」すなわち「人材教育」。
  
  「１年で３年分の学びを得られる」教育体制、
  働き甲斐が生まれる環境、互いに助け合える仲間づくりなど、
  治療家として成長できるノウハウをまとめました。
  
  
  ●人が育つから患者様に支持していただける
  
  学びには「学生が学校でする学び」と「社会人が会社でする学び」があります。
  どちらも同じ「学び」ですが、実はまったく別物です。
  
  学校での学びは、基本的に自分のためにするものです。
  会社での学びも自分のためにするものですが、もう一つ大事な目的があります。
  会社での学びは、お客様のためにするものです。
  お客様に喜んでいただくため、笑顔をいただくために学ぶのです。
  学校では勉強する側がお金を払いますが、
  会社では勉強する側がお金をいただきます。
  
  学校の勉強はもちろん必要です。
  しかし、自分を成長させ、社会人として自立していくには、
  会社での学びはそれ以上に重要なものです。
  
  その学びは、質・量ともに充実していたほうがいい。
  
  『１年で３年分の学びを得られる』
  
  本書では、「ケイズグループ」の人づくりの取り組みをご紹介しながら、
  患者様に信頼される治療家になるために大切なことについて、
  まとめさせていただきました。
  （はじめから）
  
  ■目次
  
  ●第１章　患者様の心を整える
  ・マーケティングが得意なだけではうまくいかない
  ・なぜ「技術」以上に「心」なのか
  ・患者様は「心」に「串」が刺さっている
  ・接遇は“志事”
  
  ●第２章　プロとして成長できる学びとは
  ・「環境整備」で感度を高める
  ・「早朝勉強会」で価値観を揃える
  ・新人も「１年で３年分」学べる
  ・最強の部下、最強の院長になる方法
  ・幸せな成功者になるための３要素
  ・すべての人が成長できる理由
  
  ●第３章　長く安心して働ける環境とは
  ・組織が伸びる「ハンカチ理論」
  ・仲間の存在が力になる
  ・「患者様満足」をつくるのは「従業員満足」
  ・一流アスリートのサポートも意欲の向上に
  
  ●第４章　会社は社長で９９．９％決まる
  ・経営者が担うべき３つの志事
  他
  
  ■著者　小林博文
  株式会社ケイズグループ代表取締役
  株式会社クラシオン代表取締役
  

治療家づくりは人づくり―――長く安心して働ける環境とは（あさ出版） の商品スペック