「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書（あさ出版） [電子書籍]

「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書（あさ出版） の 商品概要

• 「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書
  
  接客・販売の仕事の、いちばん嬉しい成果――
  それはお客様からいただく「ありがとう」の言葉です。
  
  最高のモチベーションの源になる
  「ありがとう」を、お客様からどうやっていただくか、
  多くの企業から、研修依頼が絶えないコンサルタントが、
  そのポイントを、解説します。
  
  いちばん嬉しい仕事の成果のもらい方
  企業採用多数！
  ・アパレル
  ・コンビニ
  ・飲食
  ・GS
  ・観光
  ・サービス
  ・アミューズメント
  など
  
  業種を問わない、元気が出る仕事のヒントが満載です。
  
  ■目次
  
  ●第１章　お客様から「ありがとう」をいただこう
  ●第２章　職場でオンリーワンの存在になる
  ●第３章　アタリマエの磨き方
  ●第４章　お客様とのコミュニケーションは「３K」
  ●第５章　仕事の情報をストックする
  ●第６章　自信のつくり方
  
  ■著者　川崎真衣
  

「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書（あさ出版） の商品スペック