頭のいい一言「すぐ言える」コツ（三笠書房） [電子書籍]

頭のいい一言「すぐ言える」コツ（三笠書房） [電子書籍] の 商品概要

• 仕事ができる人は、つねに情報を多く持ち、協力者が多く、自分の思いどおりに仕事を進めています。これだけの差は、いったいどこでつくのか!?――実は、その差はたった一言。・上司から頼まれた仕事を、上司の期待どおりに仕上げる。・ピンチの状況を、一転してチャンスに変える。・会議のムダな時間を一掃する。・相手に選択権を与えながら、スピーディーに、思いどおりに仕事を進める。・相手からプラスアルファの情報を入手する。・相手を乗せて、本気にさせる。・相手の本音を引き出す。などについて、たった一言で、劇的に成果をあげることができます。本書では、ビジネスのさまざまな場面で使える、成果を出せる一言を、図解も交えて明快に紹介しています。一言で決まるから、結果も一瞬で出る！周囲の評価が今日から変わる、「頭のいい一言」をお教えします。
  

• 目次

  『頭のいい一言「すぐ言える」コツ』
  【目次】
  
  はじめに　仕事は「一言」で意外なほど、うまくいく！
  
  １章　「いい仕事」は、いつも「いい一言」から始まる！
  
  　１　「頭のいい一言」とは「結果が出る一言」だ！
  　２　「いつまでに？」「どのように？」――この二つは必ず聞く
  　３　マイナスをプラスに変える法――「仮説」を一つ立てる
  　４　頭のいい人は、相手に「考えさせない。選ばせる」
  　５　仕事のスピードが加速する「二者択一の質問」
  　６　信頼される人とは「この一言が言える人」
  　７　「つまり」「要するに」……会議を上手にまとめる一言
  　８　「でも」「しかし」……頭のいい人は「逆接を使わない」
  　９　できる人は「一日最低三回」なぜ上司に話しかける?
  　10　頭のいい質問――「上司なら必ず聞くこと」を聞く
  　11　相手の意見を上手に引き出す一言――「事実」を聞く
  　12　「具体的には？」――話を深める魔法の言葉
  　13　「漠然とした質問」に「具体的な一言」で返すコツ
  
  
  ２章　「何をどう聞くか」――相手を効果的に動かす法
  
  　１　「自分の意見」を通したいときは、まず質問する
  　２　上司を怒らせる人、安心させる人――たった一言の差
  　３　相手に本音を語らせる「なぜ？」の使い方
  　４　あえて「ほかの選択肢を聞く」――情報量を増やす法
  　５　できる上司ほど「指示しない。質問する」！
  　６　上司を効果的に動かす法――「上司の立場」で一言を言う
  　７　自分の意見と「第三者の意見」を言う――説得の技術
  　８　会議のムダな時間も「この一言」で大幅カット！
  
  
  ３章　仕事の結果は「この三〇秒」で一気に差がつく！
  
  　１　あなたの第一印象を高める「この三〇秒」
  　２　頭のいい人は「相手が話したいこと」を質問する
  　３　「よくぞ言ってくれた！」と言わせる一言とは?
  　４　「相手の成功体験を聞く」という成功法則
  　５　「場の空気」をガラリと変える一言――「仕事の原点」を問う
  　６　「部下目線」の一言――頭のいい上司の口グセ
  
  
  ４章　相手が乗ってくる一言「すぐ言える」コツ
  
  　１　人間関係の基本――「相手が一番知りたいこと」を話す
  　２　「なぜ？」より「きっかけは？」が相手に効く！
  　３　まず、相手の「人とは違っているユニークな点」を探す
  　４　「いい時計をされていますね」――人間関係絶妙な一言
  　５　「一〇〇万円あったら何に使う？」――できる人ほど雑談で質問する
  　６　長所を指摘する――「相手の能力」を最大限引き出す法
  　７　「あなただったら、どうしますか？」という質問テクニック
  
  
  ５章　頭のいい質問だから「必ず答えが出る」！
  
  　１　「課長はどう思われますか？」―― 一瞬で会議の流れを変える質問
  　２　「ポイントを三つ挙げてください」―― 一瞬で結論を出す質問
  　３　「仕事のどこが一番おもしろいですか？」―― 一瞬で相手を読む質問
  　４　スケジュール・金額を「聞くタイミング」がある！
  　５　「埼玉県の人口くらいのユーザー数」――比喩で人を動かす！
  　６　「私に任せていただけますか？」の一言で、人は成長する！
  　７　「この仕事で自分は成長できるか？」――頭のいい自問
  　８　できる人は「あいさつの一言」もここまで違う！
  

頭のいい一言「すぐ言える」コツ（三笠書房） [電子書籍] の商品スペック