1分間で信頼される人の伝え方（三笠書房） [電子書籍]

1分間で信頼される人の伝え方（三笠書房） [電子書籍] の 商品概要

• ★著書累計220万部突破、「コミュニケーションの超プロ」が教える「大切なこと」を一瞬で伝える究極のテクニックたとえば……プラス一言で「相手の聞き間違いを防ぐ」コツ・「午後9時はいかがでしょうか？」↓・「午後9時、夜遅いですが、いかがでしょうか？」ほかにも……・「一言でいうと？」で考える・「３つに絞る」と話しやすい、聞きやすい・先延ばしがなくなる「二段階連絡」・断るときは「変えようのない理由」を添えて・「一番○○なのは……」記憶に残る答え方・信頼される人は「オマケ情報」を渡す　etc.できる人は「速く・正しく・わかりやすく」伝える！
  

• 目次

  １章　「伝え方」で評価が上がる、印象がよくなる、人を動かす！
  伝達力を高める三大原則
  「一言でいうと？」で考える
  「結論＋理由」「結論＋目的」──知っておきたい構成
  「大→小→大」の順番で伝える
  心を動かす「非言語コミュニケーション」
  「受け手の感想」から学べ
  「相手が聞きたい情報」を話す
  言い切る、強調する……「話し方」で人は動く
  「根拠」で納得させる──「文章」で伝えるコツ
  
  ２章　なぜ、できる人は　「説明が短い」のか？
  「長い説明を短くする」──速く伝わるコツ
  まずは「賛成か反対か」──あいまいな表現はＮＧ
  「一番○○なのは……」記憶に残る答え方
  「三つに絞る」と話しやすい、聞きやすい
  「午後９時、21時」間違いを防ぐ複数表現
  「エレベーターピッチ」──30秒で伝え切るテクニック
  先延ばしがなくなる「二段階連絡」
  
  ３章　「構成」を見直せば、口ベタでもうまくいく
  伝え上手は「構成」を練っている
  「クリスマスツリー構成法」で全体像をつかむ
  「○○について話しています」──話の現在地を示す
  お願い・提案は「ひっくり返し構成」で
  「自問自答法」で相手を巻き込む
  できる人は「伝え方」を柔軟に変える
  「何を話すかを考える習慣」をつける
  比較、平均、たとえ……「数字」で説得力が増す
  「専門用語」──さすがと思われる使い方
  「ミスは指摘しない」──人間関係を保つルール
  突然のハプニングに強くなる「アドリブ力」の鍛え方
  
  ４章　相手が必ず耳を傾ける　「気配り」のコツ
  「一言の気配り」が圧倒的な差を生む
  相手のメンツを守るこの一言
  断るときは「変えようのない理由」を添えて
  根回しは“面と向かって”行なう
  「エコ話法」と「省エネ話法」──しゃべらない伝達法
  「会場の椅子に座ってみる」──聞く人目線の伝え方
  室温、広さ、景色……相手の「気が散るポイント」を潰す
  他己紹介には「自分との関わり」を入れよ
  相手の「会話スタイル」に合わせる
  熱心な人、聞いていない人──見極めのコツ
  誠実さが伝わる「謝罪」と「お礼」の方法
  
  ５章　この「一言」で人間関係はみるみる好転する
  会話がどんどん盛り上がる「相手の話にプラス１」
  「ここだけの話……」──ビジネス会話の「プラス１」
  少人数には「人間関係重視」でいけ
  「感情で伝える」「論理で伝える」──その分岐点
  人は「なぜ褒めてくれたのか」を知りたがる
  「ポジティブな返答」を用意しておく
  「三者択一法」で相手を思い通りに誘導する
  「ここで結論です」──つなぎ言葉で集中させる
  信頼される人は「オマケ情報」を渡す
  必ず「イエス」を引き出せる「同意話法」
  聞いてもらえる仕組みの作り方とは？
  
  ６章　プレゼン・会議・スピーチ……人を惹きつける「見せ方」「話し方」
  「視線を集めて離さない」プレゼンの進め方
  「画面に近い手で説明する」とうまくいく
  「話のメリハリ」をつけて集中・注目させる
  「一人・二人・準本番」──伝える準備３ステップ
  いつでもどこでも練習できる「コマ切れリハーサル」
  「一人一区切り」のアイコンタクトで自信を示す
  聴衆の集中度を「一気に」上げるテクニック
  「寝ている人」をスマートに起こす三つの方法
  スピード、間、大きさ……変化をつけた話し方
  「表現力」が手に入る意外な方法
  ほか
  

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