「言いづらいこと」を、サラリと伝える技術（三笠書房） [電子書籍]

「言いづらいこと」を、サラリと伝える技術（三笠書房） の 商品概要

• ◎ハッキリ言っても嫌われない！　人間関係がうまくいく！「同僚はいつも会社のグチばかり。いい加減、やめてほしい……」「ちょっと注意しただけで、すぐにへこんでしまう部下。どう言えばいいのか……」「上司が身勝手すぎる。このままでは、若い人が辞めてしまう……」職場の人間関係では、「言いたいこと」がなかなか「言いづらい」ものです。しかし、そんな「言いづらいこと」を放置していては、状況はますます悪化し、あなたのストレスも増えるだけ。本書は、「言いづらいこと」を相手にサラリと伝えて、自分も相手も成長できる、とっておきの方法を伝授します！コーチングの理論と実践に裏付けられているので、効果は抜群！　共感力、伝達力など、サラリと伝えるのに効果的な「５つのパワー」の磨き方から段取りの方法、すぐ役立つフレーズなど、わかりやすく解説！
  

• 目次

  第１章　なぜ、あの人には「言いたいこと」が言いづらいのか？
  
  万人にとって「言いづらい人」がいるわけではない
  あなたを言いづらくさせている、「感情のクセ」とは？
  あなたを言いづらくさせている、「考え方のクセ」とは？
  
  第２章　なぜ「言いづらいこと」を、言ったほうがいいのか？
  
  「言いづらいこと」をサラリと言えると、いい変化が次々と起きる！
  「言いづらいこと」を言わないままだと、こんなデメリットが
  「言いづらいこと」でしか得られないメリット
  「言いづらいこと」をサラリと言われる側にも、メリットがある！
  
  第３章「言いづらいこと」が言える自分に変わる、５つのパワー
  
  「言いづらいこと」をサラリと言える人が持つ「５つのパワー」とは？
  今のあなたの「５つのパワー」をチェック！
  パワー１　共感力　相手の立場に立って、相手の考えや思いを理解する
  パワー２　俯瞰力　相手の才能・未来、動機等を広く見通す
  パワー３　伝達力　伝える内容を明確にして、しっかり伝える技術
  パワー４　触発力　「いい」と思ったらすぐ行動し、自然に周囲も巻き込む
  パワー５　調整力　相手に合わせて最適の言動・タイミングを選び、適応させる
  
  第４章「言いづらいこと」を言う、６つのステップ
  
  段取りを考えて、準備をしておく
  ステップ１　信頼関係を築く　相手と関わる量を増やし、質を高める
  ステップ２　観察する　相手の言動をよく観察して、隠れている強みを見つける
  ブレーンストーミングシート
  ステップ３　周りを巻き込む　一人で抱えず、「お・お・たさん」を活用する
  ステップ４　決める　「言うぞ！」と決心し、相手に伝えたいひと言を明確にする
  ステップ５　本番（伝える）　話の切り出し方から終わり方まで、面談の進め方
  ステップ６　フォローアップ　相手に興味を持ち続け、関わり続ける
  対話を続けていくことで、相手は変わる
  
  第５章「言いづらいこと」を言うときに役立つ、フレーズ集
  
  フレーズ１　「最近、評判悪いね。○○さんらしくないよ」
  フレーズ２　「気づかなくてごめんね」
  フレーズ３　「話が長いですよねー。びっくりしました」
  フレーズ４　「もしかして、私のこと嫌い？」
  フレーズ５　「私のクセなんだけれど……」
  フレーズ６　「協力してくれる？」
  フレーズ７　「これは才能だね」
  フレーズ８　「一緒に決めよう」
  フレーズ９　「質問してもいいですか？」
  フレーズ１０「私は不安です」
  フレーズ１１「私のリクエストは○○です」
  

「言いづらいこと」を、サラリと伝える技術（三笠書房） の商品スペック